Kundfokuserad IT‑Support & Service Specialist

Quattro Bemanning & Rekrytering AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 279,000 - 390,600; Part time

Job summary

Quattro Bemanning & Rekrytering AB söker en verksamhetsnära Service Specialist i Jönköping. Du kommer att arbeta med IT-support och agera kontaktpunkt för användare. Rollen kräver problemlösning och kommunikation för att skapa en positiv användarupplevelse.

Vi söker någon med minst 2–3 års erfarenhet inom service och goda kunskaper i svenska och engelska. Omfattningen är 50 % och anställningen varar fram till 2027-08-31.

Qualifications

• Minst 2–3 års erfarenhet från service- eller kundnära roller.
• Erfarenhet av arbete enligt ITIL-metodiken.
• Förmåga att analysera problem och hitta kreativa lösningar.

Responsibilities

• Ge användarstöd och hantera inkommande ärenden.
• Identifiera, analysera och lösa problem professionellt.
• Säkerställa en högkvalitativ serviceupplevelse.

Skills

IT first line-support

Kundservice

Ärendehanteringssystem

Analytiska färdigheter

Kommunikativ förmåga

Svenska

Engelska

Tools

ServiceNow

Job description

Quattro Bemanning & Rekrytering AB söker en verksamhetsnära Service Specialist i Jönköping. Du kommer att arbeta med IT-support och agera kontaktpunkt för användare. Rollen kräver problemlösning och kommunikation för att skapa en positiv användarupplevelse.

Vi söker någon med minst 2–3 års erfarenhet inom service och goda kunskaper i svenska och engelska. Omfattningen är 50 % och anställningen varar fram till 2027-08-31.