Kundrådgivare: Servicefokuserad kundsupport & IT

Vidingehem AB; Växjö kommun; On-site; SEK 290,160 - 357,120; Part time

Job summary

Vidingehem AB söker en kundrådgivare för att informera, vägleda och stödja våra hyresgäster. Du hanterar felanmälningar, svarar på frågor via telefon och mail samt stödjer IT-relaterade frågor inom kundcenter.

Du har gymnasieexamen, god svenska och engelska samt erfarenhet av Office och service. B-körkort krävs; anställningen är tidsbegränsad och löper 6 månader eller längre, med slutdatum 2027-06-13 och möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Fullgjort ett treårigt gymnasieprogram.
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i Officepaketet och lätt för att ta till dig nya system.
• B-körkort krävs.

Responsibilities

• Mottagning och registrering av felanmälningar
• Telefon, mail och kundmottagning
• Hantering av inkommande frågor från hyresgäster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundservice
• Bemanning av receptionen och intern support till övriga delar av organisationen
• Delaktig i att driva och stödja IT- och systemrelaterade frågor inom kundcenter, där du också fungerar som ett stöd i användningen av våra system och digitala arbetsverktyg

Skills

Svenska flytande

Engelska flytande

Officepaketet

Kundservice erfarenhet

Systemförståelse

Planering och organisering

Samarbetsförmåga

Serviceinriktad

Education

Treårigt gymnasieprogram

Job description

Vidingehem AB söker en kundrådgivare för att informera, vägleda och stödja våra hyresgäster. Du hanterar felanmälningar, svarar på frågor via telefon och mail samt stödjer IT-relaterade frågor inom kundcenter.

Du har gymnasieexamen, god svenska och engelska samt erfarenhet av Office och service. B-körkort krävs; anställningen är tidsbegränsad och löper 6 månader eller längre, med slutdatum 2027-06-13 och möjlighet till förlängning.