Kundcenter & Koordinationsansvarig – Bilbranschen

Veho Bil Sverige AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 279,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussystem

Friskvårdsbidrag

Personalrabatter

Great Place To Work

Job summary

Veho Bil Sverige AB söker en serviceinriktad kundrelationsspecialist till vår anläggning i Segeltorp. Du blir länken mellan kunder, verkstäder och interna funktioner, hjälper kunder via telefon, mejl och digitala kanaler och sköter administration, planering och uppföljning av kundärenden.

Du skapar arbetsorder, koordinerar ärenden och strävar efter en professionell och smidig kundupplevelse genom hela processen.

Qualifications

• Du har god systemvana, grundläggande kunskaper i Office-paketet och Excel.
• Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Responsibilities

• Du hjälper kunder via telefon, mejl och digitala kanaler samtidigt som du arbetar med administration, planering och uppföljning av kundärenden.
• Du skapar arbetsorder, koordinerar ärenden och säkerställer att kunder får en professionell och smidig upplevelse genom hela processen.

Skills

Kundservice

Administration

Planering

Koordinering

Kommunikation

Samarbete

Tools

Office-paketet

Excel

Job description

Veho Bil Sverige AB söker en serviceinriktad kundrelationsspecialist till vår anläggning i Segeltorp. Du blir länken mellan kunder, verkstäder och interna funktioner, hjälper kunder via telefon, mejl och digitala kanaler och sköter administration, planering och uppföljning av kundärenden.

Du skapar arbetsorder, koordinerar ärenden och strävar efter en professionell och smidig kundupplevelse genom hela processen.