Junior Service Integrator/ IT Coordinator

Quattro Bemanning & Rekrytering AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Internationell IT-miljö

Bred exponering mot IT Service Management

Job summary

Quattro Bemanning & Rekrytering AB söker en Junior Service Integrator som vill inleda sin karriär inom IT Service Management. I denna roll får du arbeta nära IT-processer och leverantörer för att säkerställa kvalitativa IT-tjänster. Du har en IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet, samt en god förståelse för ITIL. Anställningen är heltid och på plats hos kund i Jönköpings län. Vi erbjuder en möjlighet till utveckling inom en internationell IT-miljö.

Qualifications

• IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet.
• Intresse för IT Service Management, IT-drift eller IT-koordinering.
• God förståelse för ITIL (incident, change, problem, service management).
• God kommunikativ förmåga i engelska, både i tal och skrift.
• Strukturerat och noggrant arbetssätt.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för egna uppgifter.
• Vilja att lära och utvecklas inom IT-miljö.

Responsibilities

• Stötta det dagliga arbetet inom IT Service Management och Change Management.
• Koordinera och följa upp aktiviteter mellan olika leverantörer och interna team.
• Säkerställa att IT-tjänster levereras enligt processer och kvalitetsnivåer.
• Delta i arbete med att underhålla dokumentation och rutiner.
• Deltaga i operativa möten, service reviews och uppföljningar.

Skills

IT Service Management

ITIL

God kommunikation på engelska

Strukturerat arbetssätt

Självständighet

Education

IT-utbildning eller motsvarande

Tools

ServiceNow

Job description

Beskrivning

Vill du ta dina första steg i en karriär inom IT Service Management i en större internationell miljö? Nu finns chansen att kliva in i en junior roll där du får arbeta nära IT-processer, leverantörer och serviceägare i en verksamhet med högt tempo och tydliga strukturer. Du blir en del av ett Service Integration Office där fokus ligger på att säkerställa stabil och kvalitativ leverans av IT-tjänster från flera interna och externa leverantörer. Rollen ger dig en bred inblick i IT-drift och service management i en global organisation där samarbete, struktur och kommunikation är centralt.

Arbetsuppgifter

Som Junior Service Integrator kommer du att stötta det dagliga arbetet inom IT Service Management och Change Management, där du bidrar till att koordinera och följa upp aktiviteter mellan olika leverantörer och interna team. Du hjälper till att säkerställa att IT-tjänster levereras enligt fastställda processer och kvalitetsnivåer samt deltar i arbetet med att underhålla dokumentation, rutiner och styrande material. Du kommer även att vara delaktig i serviceuppföljning, KPI-rapportering och olika förbättringsinitiativ, samtidigt som du deltar i operativa möten, service reviews och uppföljningar där du får god förståelse för hur IT-leverans styrs och utvecklas i praktiken.

Kvalifikationer (skallkrav)

• IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet
• Intresse för IT Service Management, IT-drift eller IT-koordinering
• God förståelse för ITIL (incident, change, problem, service management)
• God kommunikativ förmåga i engelska, både i tal och skrift
• Strukturerat och noggrant arbetssätt
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ansvar för egna uppgifter
• Vilja att lära och utvecklas inom IT-miljö

Meriterande kvalifikationer

• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ITSM-verktyg
• Praktisk erfarenhet från IT-drift, support eller leverantörssamverkan
• Eftergymnasial utbildning inom IT eller liknande område

Villkor

• Anställningsform: Heltid
• Placering: Sverige, arbete sker på plats hos kund
• Start: Enligt överenskommelse
• Uppdragsperiod: 1 juni 2026 - 31 maj 2027
• Ersättning: Månadslön
• Övrigt: Möjlighet att arbeta i en internationell IT-miljö med bred exponering mot IT Service Management och IT-drift

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.