Junior IT Service Integrator — Global IT Delivery

Q Sverige; Jönköpings kommun; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Job summary

Q Sverige söker en Junior Service Integrator för att stödja den dagliga verksamheten inom IT Service Management. Rollen erbjuder en möjlighet att arbeta i en internationell miljö med fokus på IT-leveranser och servicekvalitet. Kvalifikationen kräver en relevant IT-utbildning och god förståelse för ITIL. Du kommer att vara delaktig i koordinering av aktiviteter, dokumentation och rapportering, samt delta i operativa möten. Tjänsten är heltid och på plats.

Qualifications

• Kandidatexamen eller praktisk erfarenhet inom IT.
• Intresse för IT Service Management och IT-drift.
• Kunskap om ITIL-processer.

Responsibilities

• Stötta det dagliga arbetet inom IT Service Management.
• Koordinera aktiviteter mellan leverantörer och interna team.
• Delta i arbetet med att underhålla dokumentation och rutiner.
• Engagera i serviceuppföljning och KPI-rapportering.

Skills

IT-utbildning eller motsvarande praktisk erfarenhet

Intresse för IT Service Management

God förståelse för ITIL

God kommunikativ förmåga i engelska

Strukturerat och noggrant arbetssätt

Förmåga att arbeta självständigt

Vilja att lära och utvecklas

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT eller liknande område

Tools

ServiceNow

Job description

Q Sverige söker en Junior Service Integrator för att stödja den dagliga verksamheten inom IT Service Management. Rollen erbjuder en möjlighet att arbeta i en internationell miljö med fokus på IT-leveranser och servicekvalitet. Kvalifikationen kräver en relevant IT-utbildning och god förståelse för ITIL. Du kommer att vara delaktig i koordinering av aktiviteter, dokumentation och rapportering, samt delta i operativa möten. Tjänsten är heltid och på plats.