IT-supporttekniker – Utveckla användarstöd & IT-tjänster

Jönköping Energi; Jönköpings kommun; Vor Ort; SEK 360.000 - 520.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jönköping Energi söker en serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bidra till en stabil och säker digital arbetsmiljö. Du arbetar nära användarna, löser tekniska utmaningar och stöder utvecklingen av våra IT-tjänster och processer.

Du kommer att ansvara för första- och andra-linjens support, hantera konton och behörigheter samt underhålla klientutrustning, mobiltelefoner och dokumentation. Vi söker en noggrann lagspelare som trivs med kundkontakt.

Qualifikationen

• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet krävs.
• Erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande arbete.
• Goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365.
• Grundläggande kunskaper inom AD och nätverk.
• Erfarenhet av felsökning av hård- och mjukvara.
• God svenska i tal och skrift.
• B-körkort krävs.

Aufgaben

• Hanterar första och andra linjens IT-support och fungerar som kontakt för användarna.
• Administrerar användarkonton och behörigheter samt installerar och underhåller klientutrustning och programvara.
• Hantera mobiltelefoner och mobila tjänster, dokumentation och uppföljning av ärenden.
• Samarbetar med kollegor och verksamheten för utveckling av system, tjänster och supportprocesser.

Kenntnisse

IT-support

Servicedesk

Windows 11

Microsoft 365

Svenska kommunikation

B-körkort

Ausbildung

Eftergymnasial utbildning inom IT

Tools

Active Directory

Nätverk

Intune

SCCM

Jobbeschreibung

Jönköping Energi söker en serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bidra till en stabil och säker digital arbetsmiljö. Du arbetar nära användarna, löser tekniska utmaningar och stöder utvecklingen av våra IT-tjänster och processer.

Du kommer att ansvara för första- och andra-linjens support, hantera konton och behörigheter samt underhålla klientutrustning, mobiltelefoner och dokumentation. Vi söker en noggrann lagspelare som trivs med kundkontakt.