Supporttekniker till Jönköping Energi

Jönköping Energi Aktiebolag; Jönköpings kommun; On-site; SEK 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Jönköping Energi Aktiebolag söker en serviceinriktad supporttekniker som arbetar i första och andra linjens IT-support. Du är kontaktpunkt för användare, löser tekniska problem, hanterar konton och behörigheter samt installerar och underhåller klientutrustning.

Vi söker dig med IT-relaterad utbildning eller motsvarande erfarenhet, goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365, samt grundläggande AD/nätverkskunskaper. Meriterande är ITIL och SCCM/Intune. Ansökan senast 2026-10-18.

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av IT-support/servicedesk
• Goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365
• Grundläggande kunskaper inom Active Directory och nätverk
• Erfarenhet av felsökning av hård- och mjukvara
• Svenska i tal och skrift
• B-körkort

Responsibilities

• Lösa tekniska problem i första och andra linjens support
• Administrera användarkonton och behörigheter
• Installera och underhålla klientutrustning och programvara
• Hantera mobiltelefoner och mobila tjänster
• Dokumentera och följa upp ärenden
• Bidra till utveckling och förvaltning av system och supportprocesser

Skills

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Nätverk

Felsökning

Education

Eftergymnasial IT-utbildning

Tools

Intune

SCCM

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 18 okt. (om 11 dagar)

Ange referens: teamtailor-8456507-2215685 i din ansökan

Vill du arbeta med IT i en samhällsviktig verksamhet?

På Jönköping Energi är IT en viktig del av verksamheten. Nu söker vi en serviceinriktad supporttekniker som vill bidra till en stabil, säker och modern digital arbetsmiljö. Hos oss får du en varierad roll där du arbetar nära användarna, löser tekniska utmaningar och är med och utvecklar våra IT-tjänster och arbetssätt. Du blir en del av ett engagerat IT-team som tillsammans stöttar verksamheten och driver utvecklingen framåt.

Om rollen

Som supporttekniker arbetar du främst med första och andra linjens support och är en viktig kontakt för verksamhetens användare. Du hjälper till att lösa tekniska problem, administrerar användarkonton och behörigheter samt installerar och underhåller klientutrustning och programvara. Rollen omfattar även hantering av mobiltelefoner och mobila tjänster, dokumentation och uppföljning av ärenden samt framtagning av användarstöd och instruktioner. I nära samarbete med kollegor och verksamheten bidrar du också till utveckling och förvaltning av våra system, tjänster och supportprocesser.

Vi söker dig som

• Har eftergymnasial utbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
• Har erfarenhet av IT-support, servicedesk eller liknande arbete.
• Har goda kunskaper inom Windows 11 och Microsoft 365.
• Har grundläggande kunskaper inom Active Directory och nätverk.
• Har erfarenhet av felsökning av hård- och mjukvara.
• Kommunicerar väl på svenska i tal och skrift.
• Har B-körkort

Det är meriterande om du har erfarenhet av ITIL, ärendehanteringssystem, Microsoft Intune, SCCM, telefoni- och möteslösningar eller systemförvaltning.

Du har ett stort teknikintresse och trivs i en roll där du kombinerar teknisk problemlösning med service och användarkontakt. Du är ansvarstagande, strukturerad och lösningsorienterad, samtidigt som du tycker om att hjälpa andra och skapa goda relationer. Vi tror också att du är nyfiken och vill bidra till att utveckla både arbetssätt och processer

Mer information

Välkommen med din ansökan 2026-10-18. Urval görs löpande så dröj inte med att söka!

Kontakta gärna Enhetschef Ragnvald Röine via [e-mail] alt 036-108360 för mer information.

För fackliga frågor Jesper Käki, Vision, på tel. [phone] eller Majd Kamal, Sveriges Ingenjörer, på tel. [phone].

Då vi arbetar med samhällsviktig verksamhet kommer säkerhetsprövning genomföras före anställning. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras.

Skyddad identitet?

Om du har skyddad identitet och vill söka den annonserade tjänsten kan du kontakta ansvarig person för rekryteringen. Du kan även ringa Kundcenter, 036-10 82 20, som guidar dig till HR eller rätt kontaktperson som i sin tur guidar dig vidare för en säker ansökningsprocess. Du ska inte ansöka digitalt, mejla personuppgifter eller skapa ett konto i vårt rekryteringssystem.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 18 okt. (om 11 dagar)

Ange referens: teamtailor-8456507-2215685 i din ansökan