IT-supporttekniker: Bygg en trygg, modern IT-miljö

Jönköping Energi Aktiebolag; Jönköpings kommun; On-site; SEK 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Jönköping Energi Aktiebolag söker en serviceinriktad supporttekniker som arbetar i första och andra linjens IT-support. Du är kontaktpunkt för användare, löser tekniska problem, hanterar konton och behörigheter samt installerar och underhåller klientutrustning.

Vi söker dig med IT-relaterad utbildning eller motsvarande erfarenhet, goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365, samt grundläggande AD/nätverkskunskaper. Meriterande är ITIL och SCCM/Intune. Ansökan senast 2026-10-18.

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller motsvarande erfarenhet
• Erfarenhet av IT-support/servicedesk
• Goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365
• Grundläggande kunskaper inom Active Directory och nätverk
• Erfarenhet av felsökning av hård- och mjukvara
• Svenska i tal och skrift
• B-körkort

Responsibilities

• Lösa tekniska problem i första och andra linjens support
• Administrera användarkonton och behörigheter
• Installera och underhålla klientutrustning och programvara
• Hantera mobiltelefoner och mobila tjänster
• Dokumentera och följa upp ärenden
• Bidra till utveckling och förvaltning av system och supportprocesser

Skills

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Nätverk

Felsökning

Education

Eftergymnasial IT-utbildning

Tools

Intune

SCCM

Job description

Jönköping Energi Aktiebolag söker en serviceinriktad supporttekniker som arbetar i första och andra linjens IT-support. Du är kontaktpunkt för användare, löser tekniska problem, hanterar konton och behörigheter samt installerar och underhåller klientutrustning.

Vi söker dig med IT-relaterad utbildning eller motsvarande erfarenhet, goda kunskaper i Windows 11 och Microsoft 365, samt grundläggande AD/nätverkskunskaper. Meriterande är ITIL och SCCM/Intune. Ansökan senast 2026-10-18.