IT-supporttekniker till Mittuniversitetet - Östersund

the Mid Sweden University; Östersunds kommun; On-site; SEK 350,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibla arbetstider

Stöd för friskvårdsaktiviteter

Generösa semesterdagar

Job summary

Mid Sweden University söker en IT-supporttekniker för att bidra till en modern IT-miljö. Du hanterar supportärenden och ger teknisk support både på plats och via telefon.

Som kandidat bör du ha erfarenhet av Microsoft 365 och en bakgrund i felsökning av datorer. Förmåga att arbeta både självständigt och i team är viktigt. Tillsvidareanställning på heltid, med tillträde 2026-10-01.

Qualifications

• Relevant erfarenhet av IT-support och felsökning.
• Förmåga att kommunicera på svenska och engelska.
• Kundfokuserad och serviceinriktad.

Responsibilities

• Hantera inkommande supportärenden och ge teknisk support.
• Installera och supportera datorer och mobiltelefoner.
• Utveckla guider och kunskapsartiklar för användare.

Skills

IT-support i Microsoft 365

Felsökning av Windows och macOS

Active Directory

Kommunikationsförmåga

Problemlösning

Job description

Mittuniversitetet, Avdelningen för Digitalisering och Service

Vill du arbeta med IT-support i en miljö där service, teknik och utveckling står i fokus?

Mittuniversitetets avdelning Digitalisering och service söker en engagerad IT-supporttekniker som vill vara med och bidra till en lätthanterlig och modern IT-miljö för universitetets medarbetare, studenter och externa samarbetspartners.

Arbetsuppgifter

• Hantera inkommande supportärenden via telefon och ärendehanteringssystem.
• Ge support och felsöka i Microsoft 365, Windows, macOS och verksamhetsspecifika applikationer.
• Ge teknisk support på plats till medarbetare och studenter.
• Installera och supportera datorer, mobiltelefoner och annan IT-utrustning.
• Ta fram och uppdatera guider, lathundar och kunskapsartiklar.
• Bidra till att utveckla våra processer, arbetssätt och rutiner inom supportverksamheten.
• Har erfarenhet av Active Directory, inklusive behörigheter, rättigheter och Group Policy (GPO).
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Dina egenskaper

Du är serviceinriktad, trivs med kundkontakt och har god kommunikationsförmåga. Du förstår att olika individer tar till sig information på olika sätt, arbetar självständigt och i grupp, strukturerar och ansvarar för dina leveranser, och tycker om problemlösning.

Anställning och tillträde

Tillsvidareanställning, heltid. Tillträde 2026-10-01 eller enligt överenskommelse.

Information

För närmare upplysningar kontakta enhetschef Christer Backlund Enered, tfn 070-6067839.

Ansökan

Ansökningshandlingar ska vara på svenska eller engelska. Bifoga CV och personligt brev i din ansökan. Välkommen med din ansökan via vårt rekryteringssystem senast 2026-08-31.

Förmåner

• Flexibla arbetstider.
• Stöd för friskvårdsaktiviteter.
• Lönesättning i enlighet med de centrala löneavtalen RALS/RALS-T.
• Generösa semesterdagar.
• Stöd för föräldraledighet och sjukdom.

Lika villkor och mångfald

Mittuniversitetet arbetar aktivt för lika villkor och strävar efter att ta tillvara de kvaliteter som mångfald och jämställdhet ger verksamheten.

Anställningen omfattning

• Anställningens omfattning: Heltid
• Tillträde: 2026-10-01 eller enligt överenskommelse
• Antal lediga befattningar: 1
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Referensnummer: MIUN 2026/1820
• Facklig företrädare:
  • Per Bergman, Fackförbundet ST, 010-1428371
  • Börje Norlin, Saco, 010-1428594