IT-specialist support

Lule; Luleå kommun; Presencial; SEK 320 000 - 420 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Luleå tekniska universitet söker en engagerad IT-supportmedarbetare som bidrar till en smidig digital vardag för studenter och medarbetare. Du kommer att arbeta med stöd kopplat till universitetets digitala tjänster och plattformar och hjälpa användare att lösa problem.

Du lyssnar, ställer frågor och förklarar tekniska lösningar på ett tydligt sätt, i nära samarbete med Service Point och IT-avdelningen. Provanställning kan tillämpas och placering är i Luleå.

Qualificações

• Goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365.
• Erfarenhet av support eller användarnära IT-arbete är meriterande.
• Du uttrycker dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Responsabilidades

• Ge användarstöd kopplat till universitetets digitala tjänster och plattformar.
• Hjälp studenter och medarbetare att lösa problem och hitta rätt lösningar.
• Förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt i nära samarbete med Service Point och IT-avdelningen.
• Arbeta både självständigt och i team.

Conhecimentos

Windows

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

Vill du ha en roll där ditt arbete verkligen gör skillnad? Hos oss blir du en viktig del av en internationell kunskapsmiljö där du stöttar forskning och utbildning i framkant. Du får trygga villkor, generösa förmåner och goda möjligheter att utvecklas i din yrkesroll, samtidigt som du bidrar till något större.

Nu söker vi dig som vill vara med och skapa en smidig digital vardag för universitetets studenter och medarbetare.

Hos oss blir du en del av ett team där vi stöttar varandra, delar kunskap och utvecklas tillsammans. Vi söker dig som vill bidra med både kompetens, nyfikenhet och engagemang. Du kommer arbeta med support och användarstöd kopplat till universitetets digitala tjänster och plattformar. Du möter dagligen studenter och medarbetare med varierande tekniska kunskaper och hjälper dem att lösa problem, hitta rätt lösningar och få ut mesta möjliga av våra digitala verktyg.

För att lyckas i rollen behöver du kunna lyssna in behov, ställa relevanta frågor och förklara tekniska lösningar på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Du arbetar i nära samarbete med vår Service Point och övriga delar av IT-avdelningen, där kunskapsdelning och samarbete är en naturlig del av vardagen. Rollen innebär både självständigt ansvar och ett nära samarbete med kollegor.

Vi rekryterar medarbetare som vi tror kan göra skillnad.

Kvalifikationer

Vi söker dig som har goda kunskaper inom Windows och Microsoft 365. Erfarenhet av support eller användarnära IT-arbete är meriterande, men vi värdesätter framför allt din vilja att lära, utvecklas och bidra till teamets gemensamma arbete.

Arbetet kräver att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska.

Du har ett professionellt och serviceinriktat förhållningssätt, tar ansvar för ditt arbete och har lätt för att samarbeta med andra. Du är lösningsorienterad, kommunikativ och trivs i en roll där teknik och människor möts.Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Omfattning och ort

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Luleå.Provanställning kan komma att tillämpas.

Ytterligare information

Vid frågor om tjänsten vänligen kontaktaMarie Henriksson,gruppchefpå telefon [phone]eller e-post [e-mail]

För varje tjänst anges ett preliminärt lönespann som baseras på befattningens krav, ansvar och marknadsläge.

Fackliga kontaktpersoner

Ansökan

Vi ser helst att du söker befattningen via ansökningsknappen nedan där du bifogar personligt brev samt cv/meritförteckning och examensbevis. Var vänlig och märk din ansökan med referensnumret nedan. Ansökan samt examensbevis måste vara skrivna på svenska eller engelska.

Sista ansökningsdag:

17 november, 2026

Referensnummer:

5415-2026

Länk till den här sidan
https://web103.reachmee.com/ext/I003/583/main?site=5&validator=68a0c61034f021baa4299701b2dc5325&lang=SE&rmpage=job&rmjob=10634&rmlang=SE