IT-supporttekniker: Snabb, nära stöd i retail

Lager 157; Gällstad; Sur place; SEK 320 000 - 420 000; Plein temps

Résumé du poste

Lager 157 söker en IT-supporttekniker som blir en del av vårt IT-team. Du hjälper medarbetare i vardagen, felsöker Windows och Mac, hanterar konton samt IT-utrustning och är den första kontaktpunkten för IT-relaterade frågor.

Du arbetar nära verksamheten på huvudkontoret i Gällstad och reser ibland till centrallager och butiker. Rollen kräver serviceinriktning, struktur och god kommunikation på svenska och engelska.

Qualifications

• Har erfarenhet av IT-support eller servicedesk.
• Goda kunskaper inom Microsoft 365 och Windowsmiljöer.
• Har erfarenhet av eller förståelse för Active Directory, Entra ID och Intune.
• Van vid felsökning av datorer, nätverk, skrivare och annan IT-utrustning.
• Goda kommunikationsfärdigheter och förmåga att hjälpa kollegor i olika tekniska nivåer.

Responsabilités

• Ge IT-support till medarbetare på huvudkontoret, i butiker och på centrallagret, både på plats och på distans.
• Felsöka och lösa problem med datorer (Windows och Mac), iPads, kassor, betalterminaler och olika system.
• Hantera skrivare, etikettskrivare, skannrar och handdatorer, bland annat på vårt centrallager.
• Hantera användarkonton, behörigheter och licenser i Microsoft 365, Entra ID och Active Directory.
• Ansvara för IT-relaterad onboarding och offboarding av medarbetare.
• Installera, konfigurera och förbereda datorer och annan IT-utrustning.
• Administrera och hålla ordning på företagets IT-utrustning och licenser.
• Vara delaktig i IT-förberedelser inför nya butiksöppningar och ombyggnationer.
• Dokumentera lösningar, utveckla rutiner och bidra till att förbättra vår interna IT-support.

Connaissances

IT-support

Servicedesk

Microsoft 365

Windows

Active Directory

Intune

Entra ID

Kommunikation

Svenska & Engelska

Description du poste

Lager 157 söker en IT-supporttekniker som blir en del av vårt IT-team. Du hjälper medarbetare i vardagen, felsöker Windows och Mac, hanterar konton samt IT-utrustning och är den första kontaktpunkten för IT-relaterade frågor.

Du arbetar nära verksamheten på huvudkontoret i Gällstad och reser ibland till centrallager och butiker. Rollen kräver serviceinriktning, struktur och god kommunikation på svenska och engelska.