IT Supporttekniker – för dig som vill utvecklas!

Tavana IT AB; Stockholms kommun; Presencial; SEK 340.000 - 450.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tavana IT AB söker en driven IT-supporttekniker till ett internationellt bolag i en teknikintensiv miljö. Du får en varierad roll som kombinerar daglig IT-support med problemlösning och möjligheten att ta större ansvar över tid.

Du arbetar brett med IT-support, klienthantering, användaradministration och teknisk problemlösning, initialt nära en erfaren kollega men med potential att driva egna initiativ och projekt.

Formación

• Några års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll.
• Erfarenhet av Mac och Apples ekosystem.
• Grundläggande kunskaper inom nätverk och teknisk felsökning.
• Erfarenhet av användaradministration och behörighetshantering.
• Ett självständigt, strukturerat och serviceinriktat arbetssätt.

Responsabilidades

• Ge teknisk support till användare och säkerställa en välfungerande IT-miljö.
• Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning, främst inom Apple-miljöer.
• Administrera användarkonton, behörigheter och åtkomst.
• Felsöka problem inom klienter, nätverk och IT-infrastruktur.
• Delta i och ta initiativ till tekniska projekt och förbättringsarbete.
• Bidra till drift och underhåll av Linuxmiljöer och Microsoft SQL Server.
• Dokumentera tekniska lösningar och rutiner.

Conocimientos

IT-support

MacOS

Nätverk basics

Användaradministration

Problemlösning

Herramientas

Jamf

Descripción del empleo

Vi söker en driven och lösningsorienterad IT-supporttekniker till ett internationellt bolag i en teknikintensiv miljö.

Här får du en varierad roll där du kombinerar daglig IT-support med teknisk problemlösning och möjligheten att ta ett större ansvar över tid.

Vi söker dig som är hungrig, nyfiken och initiativtagande. Du nöjer dig inte med att hantera inkommande ärenden, utan ser möjligheter, tar egna initiativ och hugger gärna tag i nya projekt och tekniska utmaningar.

Om rollen

Du kommer att arbeta brett med IT-support, klienthantering, användaradministration och teknisk problemlösning. Inledningsvis arbetar du nära en erfaren kollega, med möjlighet att successivt ta större ansvar och driva egna initiativ.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Ge teknisk support till användare och säkerställa en välfungerande IT-miljö.
• Installera, konfigurera och underhålla datorer och IT-utrustning, främst inom Apple-miljöer.
• Administrera användarkonton, behörigheter och åtkomst.
• Felsöka problem inom klienter, nätverk och IT-infrastruktur.
• Delta i och ta initiativ till tekniska projekt och förbättringsarbeten.
• Bidra till drift och underhåll av Linuxmiljöer och Microsoft SQL Server.
• Dokumentera tekniska lösningar och rutiner.

Krav:

• Några års erfarenhet av IT-support eller liknande teknisk roll.
• Erfarenhet av Mac och Apples ekosystem.
• Grundläggande kunskaper inom nätverk och teknisk felsökning.
• Erfarenhet av användaradministration och behörighetshantering.
• Ett självständigt, strukturerat och serviceinriktat arbetssätt.

Meriterande:

• Erfarenhet av Jamf och hantering av Apple-enheter.
• Kunskaper inom Linux och IT-infrastruktur.
• Erfarenhet av Microsoft SQL Server.
• Erfarenhet av tekniska projekt och förbättringsarbete.

Vem är du?

Vi söker framför allt en person med rätt inställning och ett starkt eget driv.

Du är en naturlig problemlösare som gillar att ta ansvar och utvecklas. Du väntar inte på att arbetsuppgifter ska landa på ditt bord, utan är proaktiv, fångar upp nya ärenden och tar gärna ägarskap för projekt.

Du har ett genuint teknikintresse, är prestigelös och trivs i en miljö där du får möjlighet att påverka och växa.