IT-Supporttekniker – Windows 365 & AD Expert

Hyresbostäder i Norrköping AB; Jönköpings kommun; On-site; SEK 320,000 - 440,000; Full time

Job summary

Linden-IT söker en IT Support Technician i Jönköping som kombinerar teknik, problemlösning och service i en bred supportroll. Du kommer att arbeta nära användarna med support, felsökning och administration i moderna IT-miljöer, med möjlighet att utvecklas inom drift, klienthantering och infrastruktur.

Du hanterar användarsupport via telefon, e-post, fjärrstyrning och på plats, felsöker incidenter i Microsoft-miljöer och administrerar konton och behörigheter.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support, gärna 2nd line eller bred supportroll.
• Goda kunskaper i Windows 10/11, Microsoft 365 och Active Directory.
• Grundläggande förståelse för servermiljöer, nätverk och IT-infrastruktur.
• Vana av fjärrsupport och ärendehanteringssystem.
• Svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge teknisk support via telefon, e-post, fjärrstyrning och på plats.
• Felsöka och lösa incidenter i klient-, server- och Microsoft-miljöer.
• Administrera användarkonton, behörigheter och åtkomster.
• Arbeta med Microsoft 365 och Active Directory.
• Installera, konfigurera och underhålla klienter och annan IT-utrustning.
• Hantera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem.
• Bidra till förbättring av processer, dokumentation och rutiner.
• Samarbeta med andra tekniska funktioner vid mer komplexa ärenden.

Tools

Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Azure

Intune

Job description

Linden-IT söker en IT Support Technician i Jönköping som kombinerar teknik, problemlösning och service i en bred supportroll. Du kommer att arbeta nära användarna med support, felsökning och administration i moderna IT-miljöer, med möjlighet att utvecklas inom drift, klienthantering och infrastruktur.

Du hanterar användarsupport via telefon, e-post, fjärrstyrning och på plats, felsöker incidenter i Microsoft-miljöer och administrerar konton och behörigheter.