IT Support Technician — Service‑Oriented Team Player

Hogia-gruppen; Stenungsunds kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Hogia-gruppen söker en IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk i Stenungsund. Du blir en del av ett vänligt team som hjälper kollegor med datorer, mobiltelefoner och mjukvara, oavsett om de arbetar på kontoret, hemma eller i fält.

Du arbetar med att säkerställa en säker och stabil IT-miljö baserad på Microsofts produkter och bidrar till förbättringsinitiativ som självbetjäningslösningar och IT-säkerhet. Vi värdesätter pedagogisk kommunikation, problemlösning och engagemang för ny teknik.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support eller en relevant IT-utbildning.
• Meriterande med Active Directory och användaradministration.
• Goda kunskaper i Microsofts produkter, exempelvis Windows, Microsoft 365 och SharePoint.
• Problemlösningsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
• Förmåga att kommunicera pedagogiskt till olika typer av användare.
• Stort intresse för ny teknik och följer utvecklingen i branschen.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge IT-support till Hogias medarbetare på kontoret, hemifrån eller i fält.
• Ge support kring datorer, mobiltelefoner, konferensutrustning och mjukvara.
• Vägleda användare genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
• Delta i förbättringsinitiativ inom IT-säkerhet och självbetjäningslösningar.
• Arbeta i en modern IT-miljö baserad på Microsofts produkter och bidra till vidareutveckling.

Skills

IT-support

Customer service

Communication

Problem solving

Education

IT-utbildning

Tools

Active Directory

Microsoft 365

SharePoint

MacOS

Job description

Hogia-gruppen söker en IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk i Stenungsund. Du blir en del av ett vänligt team som hjälper kollegor med datorer, mobiltelefoner och mjukvara, oavsett om de arbetar på kontoret, hemma eller i fält.

Du arbetar med att säkerställa en säker och stabil IT-miljö baserad på Microsofts produkter och bidrar till förbättringsinitiativ som självbetjäningslösningar och IT-säkerhet. Vi värdesätter pedagogisk kommunikation, problemlösning och engagemang för ny teknik.