Intern IT-supporttekniker

Hogia-gruppen; Stenungsunds kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Hogia-gruppen söker en IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk i Stenungsund. Du blir en del av ett vänligt team som hjälper kollegor med datorer, mobiltelefoner och mjukvara, oavsett om de arbetar på kontoret, hemma eller i fält.

Du arbetar med att säkerställa en säker och stabil IT-miljö baserad på Microsofts produkter och bidrar till förbättringsinitiativ som självbetjäningslösningar och IT-säkerhet. Vi värdesätter pedagogisk kommunikation, problemlösning och engagemang för ny teknik.

Qualifications

• Erfarenhet av IT-support eller en relevant IT-utbildning.
• Meriterande med Active Directory och användaradministration.
• Goda kunskaper i Microsofts produkter, exempelvis Windows, Microsoft 365 och SharePoint.
• Problemlösningsförmåga och ett strukturerat arbetssätt.
• Förmåga att kommunicera pedagogiskt till olika typer av användare.
• Stort intresse för ny teknik och följer utvecklingen i branschen.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Ge IT-support till Hogias medarbetare på kontoret, hemifrån eller i fält.
• Ge support kring datorer, mobiltelefoner, konferensutrustning och mjukvara.
• Vägleda användare genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
• Delta i förbättringsinitiativ inom IT-säkerhet och självbetjäningslösningar.
• Arbeta i en modern IT-miljö baserad på Microsofts produkter och bidra till vidareutveckling.

Skills

IT-support

Customer service

Communication

Problem solving

Education

IT-utbildning

Tools

Active Directory

Microsoft 365

SharePoint

MacOS

Job description

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 16 aug. (om 25 dagar)

Referens: teamtailor-7948007-2106632

IT-supporttekniker till vår interna Servicedesk

Vi söker en lagspelare med känsla för service! Vill du arbeta i ett hjälpsamt och sammansvetsat team där du får kombinera din tekniska kompetens med att ge service i världsklass? Trivs du i en roll där du får lösa problem, samarbeta och kommunicera med användare både via telefon och på plats på vårt kontor i Stenungsund? Då kan det här vara rollen för dig!

Om rollen

Som IT-supporttekniker hos oss på Hogia blir du en del av vårt dedikerade team som säkerställer att våra kollegor har en välfungerande IT-miljö. Vi servar medarbetare inom Hogias alla 30 bolag och hjälper dem oavsett om de jobbar på kontoret, hemifrån eller är på resande fot. Det kan handla om att ge support kring datorer, mobiltelefoner, konferensutrustning och mjukvara, men också om att guida användare genom tekniska lösningar på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt.

Vi har ett stort fokus på säkerhet och hållbarhet och vill alltid ligga steget före. Därför kommer du också att vara delaktig i förbättringsinitiativ – exempelvis inom IT-säkerhet och självbetjäningslösningar. Vi arbetar med en modern IT-miljö, baserad på Microsofts produkter, och ligger alltid i framkant när det gäller att implementera de senaste versionerna.

Hos oss får du en varierad och utvecklande roll där du får möjlighet att växa både tekniskt och inom service och kommunikation.

Är det här du?

• Ett serviceinriktat och engagerat sätt – du trivs med att jobba i team och delar gärna med dig av din kunskap.
• Erfarenhet av IT-support eller en relevant IT-utbildning, erfarenhet av Active Directory och användaradministration är meriterande.
• Goda kunskaper i Microsofts produkter, exempelvis Windows, Microsoft 365 och SharePoint är nödvändiga och erfarenhet av Mac-miljö är meriterande.
• En lösningsorienterad inställning och ett strukturerat arbetssätt – du gillar att hitta svar och hjälpa andra att komma vidare.
• Förmåga att kommunicera pedagogiskt och anpassa ditt budskap till olika typer av användare.
• Ett stort intresse för ny teknik och följer aktivt utvecklingen i branschen.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Låter det här spännande vill vi gärna få din ansökan!

Välkommen med din ansökan! Vi arbetar med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Lina Hedenberg på [e-mail].

Övrig information

Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön

Välj från inte alls nöjd till mycket nöjd