Guest Experience Supervisor (Front Desk Lead)

Hotel Malmgården AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 35,000 - 52,000; Full time

Job summary

Hellsten Hotels söker en receptions supervisor som arbetar på plats och är en förebild i mötet med gästerna. Du kommer att stödja Front Office Manager, bemanna vid behov och hantera sjukfrånvaro så att den dagliga driften fungerar.

Du har erfarenhet av receptionsarbete, en stark servicekänsla och goda ledarskapsförmågor. Du kommunicerar flytande på svenska och engelska och bidrar till ett positivt arbetsklimat i teamet.

Qualifications

• Erfarenhet av receptionsarbete och service.
• Lära upp kollegor och bemanning.
• Flytande svenska och engelska.

Responsibilities

• Arbeta i receptionen och vara förebild för gästerna.
• Stötta Front Office Manager och bemanna vid behov.
• Ta emot sjukanmälningar och hitta ersättare så att den dagliga driften fungerar.
• Utföra administrativa uppgifter i samråd med Front Office Manager.
• När Front Office Manager inte är på plats vara första kontaktpersonen för teamet.

Skills

Receptionsarbete

Service & värdskap

Ledarskap

Svenska & engelska

Education

Gymnasial utbildning

Job description

Hellsten Hotels söker en receptions supervisor som arbetar på plats och är en förebild i mötet med gästerna. Du kommer att stödja Front Office Manager, bemanna vid behov och hantera sjukfrånvaro så att den dagliga driften fungerar.

Du har erfarenhet av receptionsarbete, en stark servicekänsla och goda ledarskapsförmågor. Du kommunicerar flytande på svenska och engelska och bidrar till ett positivt arbetsklimat i teamet.