Guest Experience Coordinator till Hellsten Hotels

Hotel Malmgården AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 250,000 - 350,000; Full time

Job summary

Hotel Malmgården AB söker en energisk och serviceinriktad kollega till vårt team i Stockholm. Du kommer att arbeta med varierende uppgifter, från reception och bar till att leda service under event och middagar. Vi letar efter någon som har erfarenhet inom hotell och restaurang, är trygg i mötet med människor och tycker om att ta ansvar.

Vi värdesätter initiativförmåga, flexibilitet och ett teamorienterat arbetssätt. Du ska kunna svenska och engelska obehindrat. Gör en minnesvärd skillnad för våra gäster i en levande arbetsmiljö.

Qualifications

• Erfarenhet från hotell, restaurang eller serviceverksamhet.
• Trygg i mötet med människor och känsla för värdskap.
• Behagligt med ansvar och ledarskap vid event.

Responsibilities

• Arbeta i receptionen och bar.
• Leda service under event och middagar.
• Ansvara för gästens upplevelse.

Skills

Kundservice

Flexibilitet

Leda event

Initiativförmåga

Teamarbete

Språk: Svenska och Engelska

Job description

Hellsten Hotels är en mindre hotellgrupp med boutiquehotell i Stockholm: Hotel Hellsten, Rex Hotel, Rex Petit, Hotel Hellstens Malmgård och Hellstens Glashus. Varje hotell har sin egen personlighet, historia och charm. Med historiska byggnader, unik inredning, konst, färger och detaljer från världens alla hörn vill vi skapa platser som känns levande, personliga och minnesvärda för både våra gäster och medarbetare.

Nu söker vi en ny kollega som vill vara med och skapa just den känslan. Vi letar efter dig som älskar service på riktigt. Dig som tycker om mötet med människor, som får energi av att vara där det händer och som gärna hoppar mellan olika roller under en arbetsdag. Hos oss är ingen dag den andra lik - Arbetsdagarna ser olika ut och rollen är varierande - du arbetar både i receptionen och bar, men tar också en ledande roll under events, middagar och andra arrangemang där du ansvarar för att gästens upplevelse blir så bra som möjligt. Det här är rollen för dig som tycker om variation, gillar att ta ansvar och trivs i en miljö där vi alla hjälps åt.

Vi tror att du:

• Har erfarenhet från hotell, restaurang, event eller annan serviceverksamhet
• Är trygg i mötet med människor och har en naturlig känsla för värdskap
• Trivs med att ta ansvar och känner dig bekväm med att leda service under event och arrangemang
• Är flexibel och tycker om att arbetsdagarna ser olika ut
• Tar egna initiativ och är van att hitta lösningar när något oväntat händer
• Trivs i ett högt tempo men förstår vikten av personlig service och detaljer
• Är prestigelös och tycker om att arbeta i ett team där alla hjälps åt
• Talar svenska och engelska obehindrat