Guest Experience Lead – Evenings & Weekends

Filmstaden; Solna kommun; On-site; SEK 201,000 - 312,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis biobesök

Rabatter på popcorn, godis och läsk

Job summary

Filmstaden Scandinavia söker en Guest Experience Supervisor som leder den dagliga driften och säkerställer att gästerna får en minnesvärd bioupplevelse. Du leder teamet, coachar medarbetare och ansvarar för drift, säkerhet och kundservice.

Arbetstiderna är kvällar och helger med varierande pass, och tjänsten är tillsvidare på 60–80%. Vi söker en ansvarstagande person som kan hantera pressade situationer och skapa positiva gästupplevelser.

Qualifications

• Erfarenhet av servicearbete och skift/driftledare är meriterande men inget krav.
• Du ska behärska svenska och ha grundläggande kunskaper i matematik och engelska.

Responsibilities

• Leda och fördela arbetet i driften för att skapa en upplevelse för alla gäster.
• Coach och motivera medarbetare till högkvalitativ service.
• Säkerställa kvalitet genom att följa processer och rutiner för drift och säkerhet.
• Driva vår försäljning genom bemanning och verktyg.
• Genomföra marknadsaktiviteter.
• Hälsa gästerna välkomna och vägleda till salong och film.
• Svara på frågor och hjälpa gäster.
• Sälja biljetter, snacks samt drycker.
• Servera alkohol i vår bar.
• Genomföra grundläggande städrutiner.

Skills

Ledarskap

Kundservice

Planering

Flexibilitet

Job description

Filmstaden Scandinavia söker en Guest Experience Supervisor som leder den dagliga driften och säkerställer att gästerna får en minnesvärd bioupplevelse. Du leder teamet, coachar medarbetare och ansvarar för drift, säkerhet och kundservice.

Arbetstiderna är kvällar och helger med varierande pass, och tjänsten är tillsvidare på 60–80%. Vi söker en ansvarstagande person som kan hantera pressade situationer och skapa positiva gästupplevelser.