Gästupplevelse Concierge – Hotellreception (24/7)

Scandic Hotels; Stockholms kommun; On-site; SEK 260,000 - 320,000; Part time

Benefits offered by this job

Utvecklingsmöjligheter

Kul arbetsmiljö

Job summary

Scandic Victoria Tower i Kista söker en receptionist som vill vara hjärtat i gästservicen. Du välkomnar gästerna, styr in- och utcheckningar och håller koll på ankomstlistan med fokus på att överträffa gästens förväntningar.

Du arbetar i teamet i lobbyn, hanterar bokningar i Opera Cloud och utför administrativt och säkerhetsrelaterat arbete. Goda kunskaper i svenska och engelska krävs; erfarenhet från hotell är meriterande och en positiv, lösningsorienterad inställning efterfrågas.

Qualifications

• Tidigare erfarenhet från Scandic eller annat hotell.
• Goda kunskaper i PMS Opera Cloud.

Responsibilities

• Checka in/ut gäster och hälsa välkommen.
• Läsa ankomstlistan och uppfylla gästens önskemål.
• Administrativt arbete och säkerhet.

Skills

Social förmåga

Multitasking

Gästservice

Kommunikation

Svenska

Engelska

Tools

Opera Cloud

Job description

Scandic Victoria Tower i Kista söker en receptionist som vill vara hjärtat i gästservicen. Du välkomnar gästerna, styr in- och utcheckningar och håller koll på ankomstlistan med fokus på att överträffa gästens förväntningar.

Du arbetar i teamet i lobbyn, hanterar bokningar i Opera Cloud och utför administrativt och säkerhetsrelaterat arbete. Goda kunskaper i svenska och engelska krävs; erfarenhet från hotell är meriterande och en positiv, lösningsorienterad inställning efterfrågas.