Hotellreceptionist – Värdskap i världsklass

Scandic Kiruna; Kiruna kommun; On-site; SEK 256,680 - 334,800; Part time

Job summary

Scandic Kiruna söker en receptionist som välkomnar gäster i lobby, genomför incheckning och hanterar bokningar i Opera Cloud. Du blir spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus och att detaljerna stämmer.

Du arbetar i ett vänligt team, har god svenska och engelska, är tålmodig och flexibel med skiftarbete. Tjänsten är deltid och tills vidareanställning, med chans till utveckling i en av Kirunas mest spännande hotellbyggnader.

Qualifications

• Goda sociala färdigheter och serviceinriktning.
• Förmåga att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt.
• Goda datorkunskaper och programvaruförmåga.
• Goda kunskaper i svenska och engelska.

Responsibilities

• Ansvara för gästers service i världsklass och vara spindeln i nätet.
• Gå igenom ankomstlistan och se till att gästens önskemål uppfylls.
• Lösa problem och vända missnöjda gäster till nöjda gäster.
• Arbetet sker i lobby och innefattar bokningar i Opera Cloud samt skiftarbete.

Skills

Service minded

Multitasking

Datorvana

Engelska

Tools

Opera Cloud

Job description

Scandic Kiruna söker en receptionist som välkomnar gäster i lobby, genomför incheckning och hanterar bokningar i Opera Cloud. Du blir spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus och att detaljerna stämmer.

Du arbetar i ett vänligt team, har god svenska och engelska, är tålmodig och flexibel med skiftarbete. Tjänsten är deltid och tills vidareanställning, med chans till utveckling i en av Kirunas mest spännande hotellbyggnader.