Front Office Experience Leader: Guest Service & Team

Radisson Hotel Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

53% rabatt hotellvistelser

Friends & Family 30% rabatt

Rabatter på frukost, mat & dryck, spa

Job summary

Radisson Hotel Group söker en engagerad Front Office Service Manager som leder vårt Front Office-team och säkerställer en enhetlig, förstklassig gästupplevelse. Du möter gäster, stödjer medarbetare, löser problem och tar ansvar för den dagliga driften.

Vi söker en holistisk ledare med fokus på servicekvalitet, kommunikation och en positiv atmosfär. Rollen kräver höggrad av engagemang och goda kunskaper i svenska och engelska, i en dynamisk miljö.

Qualifications

• Erfarenhet från hotellbranschen eller liknande serviceverksamhet.
• Front Office-erfarenhet är meriterande.
• En positiv Yes I Can-attityd och förmåga att skapa struktur i högt tempo.

Responsibilities

• Leda och stötta Front Office-teamet och vara en förebild.
• Leda genom exempel och skapa engagemang.
• Ansvara för den dagliga driften av Front Office och säkerställa smidig verksamhet.
• Säkerställa högsta servicenivå i gästresan.
• Samarbeta med övriga avdelningar för en välfungerande hotelldrift.

Skills

Yes I Can attitude

Ledarskap

Problemlösning

Detaljorientering

Kommunikation

Teamkänsla

Svenska & engelska

Job description

Radisson Hotel Group söker en engagerad Front Office Service Manager som leder vårt Front Office-team och säkerställer en enhetlig, förstklassig gästupplevelse. Du möter gäster, stödjer medarbetare, löser problem och tar ansvar för den dagliga driften.

Vi söker en holistisk ledare med fokus på servicekvalitet, kommunikation och en positiv atmosfär. Rollen kräver höggrad av engagemang och goda kunskaper i svenska och engelska, i en dynamisk miljö.