Finnish-Speaking IT Support Technician – Stockholm

Camai; Stockholms kommun; Presencial; SEK 380.000 - 460.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Camai söker en serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bli en del av vår servicedesk i Stockholm. Du hanterar tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö och ansvarar för att ge bra kundbemötande och snabb problemlösning.

Du arbetar med Windows-miljö, Microsoft 365 och AD/Azure samt dokumenterar och följer upp ärenden. Du är en lagspelare som delar kunskap och strävar efter hög kundnöjdhet.

Formación

• Universitets-/högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
• Flytande i finska, svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av it-support eller servicedesk.

Responsabilidades

• Ta emot ärenden från användare och ge vänligt, professionellt stöd.
• Felsökning av klientdatorer, servrar och mobila enheter.
• Arbeta i Windows-miljö med Microsoft 365 och AD/Azure-rollen.
• Följa upp och slutföra ärenden med fokus på kundnöjdhet.

Conocimientos

Microsoft 365

Nätverk

Windows Server

Hårdvara

Kundsupport

Educación

IT-relaterad universitets-/högskoleutbildning

Herramientas

Active Directory

Azure/Entra ID

Descripción del empleo

Camai söker en serviceinriktad IT-supporttekniker som vill bli en del av vår servicedesk i Stockholm. Du hanterar tekniska frågor, felsökning och support i en modern IT-miljö och ansvarar för att ge bra kundbemötande och snabb problemlösning.

Du arbetar med Windows-miljö, Microsoft 365 och AD/Azure samt dokumenterar och följer upp ärenden. Du är en lagspelare som delar kunskap och strävar efter hög kundnöjdhet.