Dansktalende Supportkonsulent – Hybrid, Malmö

one.com; Malmö kommun; Hybrid; SEK 264,000 - 316,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbejdsmodel

Kontor i Glasvasen ved Malmö Central

Job summary

one.com søger en dansk-talende supporter i Malmö, der brænder for tilfredse kunder. Du kommunikerer via chat, e-mail og telefon og hjælper kunder med webhosting, problemer og opsætning af hjemmeside og domæne.

Du har stærk serviceforståelse, er empatisk, løsningsorienteret og klar til at lære. Startlønnen er SEK 26.000 pr. måned, og vi tilbyder hybrid arbejde med grundig oplæring på kontoret i Glasvasen ved Malmö Central.

Qualifications

• Engelsk beherskelse er påkrævet.
• Teknisk forståelse og kendskab til WordPress på bruger- og administrationsniveau.
• Erfaring fra kundeservice, support eller salg er en fordel men ikke et krav.

Responsibilities

• Modtag kunder via chat, e-mail og telefon og hjælp med tekniske (og mindre tekniske) problemer.
• Sikre at kunden får den rette pakke og produkter og ikke går glip af noget fra one.com.

Skills

Engelsk flydende

Teknisk forståelse

WordPress kendskab

Kundeservice erfaring

Tools

WordPress

Job description

one.com søger en dansk-talende supporter i Malmö, der brænder for tilfredse kunder. Du kommunikerer via chat, e-mail og telefon og hjælper kunder med webhosting, problemer og opsætning af hjemmeside og domæne.

Du har stærk serviceforståelse, er empatisk, løsningsorienteret og klar til at lære. Startlønnen er SEK 26.000 pr. måned, og vi tilbyder hybrid arbejde med grundig oplæring på kontoret i Glasvasen ved Malmö Central.