Dansk- och svensktalande Kundtjänstmedarbetare (Deltid)

Placera Personal; Stockholms kommun; Vor Ort; SEK 248.000 - 317.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrid arbetsmodell

Konsultuppdrag 6 månader

Zusammenfassung

Placera Personal söker nu en dansk- och svensktalande supportmedarbetare till vår kund i Alvik, Bromma. Tjänsten är ett konsultuppdrag på deltid (50%) via The Place, start omgående och löper initialt 6 månader.

Du kommer att stödja användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den danska och svenska marknaden, hantera reklamationer och bidra med teknisk support. Officebaserad roll med möjlighet till viss hybridarbete.

Qualifikationen

• Flytande i danska och svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift.
• Mycket god systemvana.

Aufgaben

• Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen.
• Ansvara för reklamationsflödet.
• Viss orderhantering kan förekomma.

Kenntnisse

Danska (tal och skrift)

Svenska (tal och skrift)

Engelska (tal och skrift)

Systemvana

Jobbeschreibung

Vi söker just nu en dansk- och svensktalande supportmedarbetare till vår kund i Alvik, Bromma. Tjänsten är ett konsultuppdrag på deltid via The Place med start omgående och löper initialt i 6 månader, med goda möjligheter till förlängning.

Om rollen

Din primära arbetsuppgift som supportmedarbetare är att supportera användare, vårdpersonal och samarbetspartner på den danska och svenska marknaden. Du kommer även att stötta säljteamet med tekniska supportfrågor och ansvara för att ta hand om inkommande reklamationer.

Du kommer jobba med support av avancerad utrustning och i många olika system, och därför är det mycket viktigt att du har goda tekniska kunskaper och lätt för att sätta dig in i nya system.

Här välkomnas du in i ett härligt och professionellt team som värderar teamwork och bra sammanhållning. Ditt team består av ca. 20 kollegor.

Arbetsuppgifter

• Supportera användare och samarbetspartners gällande den medicintekniska utrustningen
• Ansvara för reklamationsflödet
• Viss orderhantering kan förekomma

Kvalifikationer

• Flytande i danska, i både tal och skrift
• Flytande i svenska, i både tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, i både i tal och i skrift
• Mycket god systemvana

Meriterande

• Erfarenhet av att jobba i kundtjänst
• Tidigare arbetat inom vården eller medtech-branschen

Vem vi tror att du är

För att trivas i rollen som supportmedarbetare ser vi att du är en strukturerad och noggrann person med ett professionellt förhållningssätt. Du är driven i ditt arbete och strävar efter att leverera hög kvalitet i det du gör.

Dina inkommande supportärenden kommer vara väldigt varierande, och det krävs därför att du är en lyhörd och lösningsorienterad person som strävar efter att ge professionell support i alla lägen. Vidare tror vi att du är en pedagogisk och kommunikativ person som är duktig på att läsa av andra människor och situationer, samt trivs i samarbete med kollegor och samarbetspartners.

Uppdragets omfattning

• Tjänsten är på deltid (50%) med arbetstider förlagda vardagar mellan kl. 8–17
• Du kommer utgå från kontoret i Alvik, Bromma, med chans till viss hybrid i samråd med företaget.
• Detta är ett konsultuppdrag på 6 månader via The Place, med chans till förlängning.