Customer Success & IT Support Specialist

Allevi; Göteborgs kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Friskvårdsbidrag

Tjänstepension

Hälsoförsäkring hos Skandia

Job summary

Allevi i Göteborg söker en Systemspecialist med ansvar för support av externa kunder och intern IT-hantering. Du kommer att kommunicera med kunderna och stötta dem i användningen av produkten Journal Digital.

Vi söker dig som har en stark teknisk förståelse samt erfarenhet av systemsupport, särskilt inom offentlig sektor. Rollen erbjuder möjligheter till personlig utveckling och innovation i en modern arbetsmiljö.

Qualifications

• Erfarenhet av systemsupport inom SaaS eller administrativa verksamhetssystem.
• Mycket god kommunikationsförmåga på svenska.

Responsibilities

• Stötta externa kunder med systemsupport.
• Hantering av intern IT-miljö och användarsupport.
• Dokumentera supportärenden noggrant.

Skills

Systemsupport

Kommunikationsförmåga

Teknisk förståelse

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT eller kundservice

Job description

Allevi i Göteborg söker en Systemspecialist med ansvar för support av externa kunder och intern IT-hantering. Du kommer att kommunicera med kunderna och stötta dem i användningen av produkten Journal Digital.

Vi söker dig som har en stark teknisk förståelse samt erfarenhet av systemsupport, särskilt inom offentlig sektor. Rollen erbjuder möjligheter till personlig utveckling och innovation i en modern arbetsmiljö.