Customer IT Specialist - Windows, Network & On-site Support

Birn+Partners; Uppsala kommun; Sur place; SEK 420 000 - 560 000; Plein temps

Résumé du poste

Rodenstock Sverige söker en customer IT-specialist som blir en viktig del av IT- och servicefunktionen. Rollen fokuserar på kundsupport av Rodenstocks programvaror och optiska instrument, främst via telefon och fjärranslutning men även installation, felsökning och service hos kund.

Vi söker en positiv och pedagogisk person med god teknisk förståelse för Windows och nätverksbaserade programvaror. Resor förekommer främst i Sverige och i Finland, och udbyte sker med internt stöd och utbildningar.

Qualifications

• Erfarenhet av Windowsbaserade programvaror och nätverkslösningar.
• Goda färdigheter i felsökning, felsökning och installationer.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, kommunikation i serviceinriktad miljö.

Responsabilités

• Tillhandahålla kundsupport via telefon och fjärranslutning samt vid behov på plats.
• Installera och konfigurera programvara och instrument hos kunder.
• Felsöka och lösa tekniska problem samt samarbeta nära kunder och kollegor.

Connaissances

Windows

Nätverk

Felsökning

Kundsupport

Outils

Windows-programvara

Nätverksutrustning

Description du poste

Rodenstock Sverige söker en customer IT-specialist som blir en viktig del av IT- och servicefunktionen. Rollen fokuserar på kundsupport av Rodenstocks programvaror och optiska instrument, främst via telefon och fjärranslutning men även installation, felsökning och service hos kund.

Vi söker en positiv och pedagogisk person med god teknisk förståelse för Windows och nätverksbaserade programvaror. Resor förekommer främst i Sverige och i Finland, och udbyte sker med internt stöd och utbildningar.