Customer Software Engineer - Release & Support

Professionals Nord Linköping AB; Linköpings kommun; On-site; SEK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

Professionals Nord Linköping AB söker en Customer Software Engineer till sitt kontor i Linköping. Du kommer att ansvara för teknisk support och mjukvaruuppdateringar för avancerade displayer i samhällsviktig infrastruktur.

Rollen kräver erfarenhet av IT och support, inklusive backend-programmering och grundläggande Linux-kunskaper. Det är en heltidstjänst med möjlighet till anställning direkt hos kunden efter sex månader.

Du behöver ha goda kunskaper i svenska och engelska samt vara lösningsorienterad och kommunikativ.

Qualifications

• Några års erfarenhet inom IT, support, drift, systemhantering eller liknande roller.
• Erfarenhet av mjukvara och firmware-uppdateringar.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Felsöka och analysera mjukvarurelaterade problem.
• Ansvara för releaseflödet av mjukvara.
• Planera och kommunicera uppdateringar med kund.

Skills

Teknisk support

Release- och uppdateringsprocesser

Backend-programmering

Databaser

Linux-kunskaper

Windows och Office

Education

Eftergymnasial utbildning inom IT

Job description

Information om tjänsten

Professionals Nord söker i samarbete med vår kund en Customer Software Engineer. Kundens verksamhet är ett teknikbolag som utvecklar avancerade informationssystem samt kundanpassade displayer som används i samhällsviktig infrastruktur. Företaget befinner sig i fortsatt tillväxt och arbetar med kunder både i Sverige och internationellt. Rollen utgår från huvudkontoret i Linköping och ingår i Support‑och serviceteamet.

Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer att vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund under sex månader. Intentionen är att du på sikt skall kunna bli anställd direkt hos dem, förutsatt att alla parter är nöjda med samarbetet.

Arbetsuppgifter

Som Customer Software Engineer ansvarar du för teknisk support samt hela flödet kring mjukvaru- och firmwareuppdateringar av fältplacerade displayer. Rollen innebär att analysera tekniska problem, driva förbättringar och planera uppdateringar i nära samarbete med utvecklings-, produkt- och supportteam.

• Felsöka och analysera komplexa mjukvarurelaterade problem samt viss hårdvara
• Ansvara för mjukvaru- och firmwareuppdateringar samt hela releaseflödet
• Planera och kommunicera uppdateringar och tidsplaner med kund, ta fram release notes och säkerställa korrekt leverans
• Samverka med utveckling och andra avdelningar för att driva lösningar framåt
• Rapportera och delta i kvalitetsutredningar och följa upp eventuella förbättringsåtgärder
• Stödja support‑och serviceteamet i relaterade arbetsuppgifter

Vi söker dig som har

• Eftergymnasial utbildning inom IT, data, programmering eller motsvarande eller relevant arbetslivserfarenhet
• Åtminst några års erfarenhet inom IT, support, drift, systemhantering eller liknande tekniska roller
• Erfarenhet av release- och uppdateringsprocesser av mjukvara eller firmware
• Grundläggande Linux‑kunskaper
• Kunskaper inom backend‑programmering och databaser
• Grundläggande förståelse för elektronik, kretsteori eller hårdvara – även på hobbynivå
• Goda kunskaper i Windows och Office
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Meriterande om du har tidigare erfarenhet av supportarbete eller kundnära tekniska roller

För att trivas i rollen behöver du vara en lösningsorienterad person med stort tekniskt intresse och förmåga att arbeta strukturerat. Du driver ditt arbete framåt på ett självständigt sätt, tar initiativ och ser till att saker blir gjorda. Samtidigt är du kommunikativ och trygg i kundkontakt, och har lätt för att samarbeta med andra.

START: Enligt överenskommelse

OMFATTNING: Heltid

STAD: Linköping (Mjärdevi)