Customer Experience & Admin Coordinator (Swedish/English)

Canon EMEA; Göteborgs kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Canon Svenska söker en kundtjänstmedarbetare till Professional Service Center i Mölndal. Du möter kunder via telefon, mail och på plats och guidar dem genom ärenden för en positiv upplevelse. Vi söker dig som trivs med kundkontakt, problemlösning och administration, har god kommunikation och ansvarstagande.

Rollen kräver svenska och engelska i tal och skrift samt god datorvana. Du kommer att arbeta i ett team som betonar kvalitet, närvaro och utveckling, med möjlighet till vidareutveckling och

Qualifications

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Erfarenhet av service, kundkontakt eller liknande arbete.
• God datorvana och administrativa färdigheter.

Responsibilities

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, mail och platsbesök.
• Ge kunder professionell service och vägledning.
• Administrera fakturor, avtal och andra kundrelaterade uppgifter.
• Samarbeta med kollegor för att säkerställa hög servicenivå.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Problemlösning

Administration

Svenska

Engelska

Job description

Canon Svenska söker en kundtjänstmedarbetare till Professional Service Center i Mölndal. Du möter kunder via telefon, mail och på plats och guidar dem genom ärenden för en positiv upplevelse. Vi söker dig som trivs med kundkontakt, problemlösning och administration, har god kommunikation och ansvarstagande.

Rollen kräver svenska och engelska i tal och skrift samt god datorvana. Du kommer att arbeta i ett team som betonar kvalitet, närvaro och utveckling, med möjlighet till vidareutveckling och