2nd Line IT Service Desk Specialist - Incident & Change

Tieto; Örebro kommun; On-site; SEK 390,600 - 558,000; Full time

Benefits offered by this job

Möjlighet till teknisk och professionell utveckling

Engagerade och kompetenta kollegor

Stabil arbetsgivare med fokus på kvalitet och säkerhet

Job summary

Tieto söker en erfaren 2nd line-tekniker för kunduppdrag i Karlskoga. Du kommer att hantera IT-incidenter, ge support inom Active Directory och arbeta med nätverkskonfigurationer. Vi välkomnar dig som har flerårig erfarenhet inom IT-support.

Vi erbjuder ett arbete i tekniskt avancerade miljöer med möjligheter för professionell utveckling. Anställningen är tidsbegränsad t.o.m. juni 2028.

Qualifications

• Flerårig erfarenhet av Service Desk eller 2nd line-support (3+ år).
• God teknisk bredd som möjliggör självständigt arbete.
• Strukturerad, ansvarstagande och lösningsorienterad.

Responsibilities

• Felsökning och hantering av komplexa IT-incidenter.
• Administration och support inom Active Directory, Azure AD, Office 365 och Exchange.
• Konfigurera routrar och switchar, patchning samt stöd till användare vid nätverksrelaterade problem.

Skills

Incident Management

Problem Management

Change Management

Active Directory

Azure AD

Office 365

Exchange

PowerShell

Tools

ServiceNow

Job description

Tieto söker en erfaren 2nd line-tekniker för kunduppdrag i Karlskoga. Du kommer att hantera IT-incidenter, ge support inom Active Directory och arbeta med nätverkskonfigurationer. Vi välkomnar dig som har flerårig erfarenhet inom IT-support.

Vi erbjuder ett arbete i tekniskt avancerade miljöer med möjligheter för professionell utveckling. Anställningen är tidsbegränsad t.o.m. juni 2028.