Sales Associate / موظف مبيعات

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية; Jeddah; On-site; SAR 78,120 - 122,760; Full time

Job summary

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية تبحث عن قائد فريق مبيعات داخل المعرض لتحقيق أهداف البيع الشهرية والسنوية، مع ضمان تجربة عملاء مميزة وتطبيق معايير العرض والتشغيل للعلامة التجارية.

المتقدم سيشرف على فريق المبيعات، يدربه، وينسق الجداول اليومية، ويتابع الأداء ومؤشرات الربحية، مع التركيز على التواصل باللغتين العربية والإنجليزية وتطوير استراتيجيات زيادة المبيعات والتعامل مع شكاوى العملاء وتحليل الأداء.

Qualifications

• 3+ سنوات خبرة في المبيعات، منها سنة في منصب إشرافي
• يفضل خبرة في قطاع الأثاث أو التجزئة
• إجادة استخدام برامج Office ونظام نقاط البيع (POS)

Responsibilities

• الإشراف اليومي على فريق المبيعات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء
• تحقيق أهداف المبيعات والربحية ومؤشرات الأداء المعتمدة
• متابعة حركة العملاء داخل المعرض وتقديم خدمة احترافية
• تدريب وتوجيه فريق المبيعات على مهارات البيع وخدمة العملاء ومنتجات الأثاث
• إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل والإجازات
• متابعة العروض الترويجية وتطبيقها داخل المعرض
• مراقبة عرض المنتجات والتأكد من الالتزام بمعايير العرض البصري
• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات
• متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات لتوفير المنتجات
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والإنجازات والتحديات
• متابعة المنافسين واقتراح المبادرات التي تساهم في زيادة المبيعات

Skills

قيادة فريق

بيع وتفاوض

تحليل مؤشرات الأداء

خدمة العملاء

التواصل ثنائي اللغة بالعربية والإنكليز

Education

دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق

Tools

Microsoft Office

POS

Job description

الهدف الوظيفي

قيادة فريق المبيعات داخل المعرض لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية، وتقديم تجربة عملاء مميزة، وضمان تطبيق معايير العرض والتشغيل الخاصة بالعلامة التجارية، مع متابعة مؤشرات الأداء وتحسين نتائج المبيعات بشكل مستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف اليومي على فريق المبيعات وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.
• تحقيق أهداف المبيعات والربحية ومؤشرات الأداء المعتمدة.
• متابعة حركة العملاء داخل المعرض وضمان تقديم خدمة احترافية.
• تدريب وتوجيه فريق المبيعات على مهارات البيع وخدمة العملاء ومنتجات الأثاث.
• إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل والإجازات.
• متابعة العروض الترويجية وضمان تطبيقها بالشكل الصحيح داخل المعرض.
• مراقبة عرض المنتجات والتأكد من الالتزام بمعايير العرض البصري.
• معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بما يحقق رضا العميل.
• متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات لتوفير المنتجات المطلوبة.
• إعداد التقارير الدورية الخاصة بالمبيعات والإنجازات والتحديات ورفعها للإدارة.
• متابعة المنافسين والسوق واقتراح المبادرات التي تساهم في زيادة المبيعات.

المؤهلات المطلوبة

• دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات، منها سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي.
• يفضل وجود خبرة في قطاع الأثاث أو التجزئة.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع (POS).

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
• مهارات البيع والتفاوض والإقناع.
• القدرة على تحليل مؤشرات الأداء والمبيعات.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء وحل المشكلات.
• مهارات التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات البيعية.