IT Support and Maintenance Technician

حزام المعلومات; Khamis Mushayt; On-site; SAR 120,000 - 150,000; Full time

Job summary

شركة تقنية معلومات في منطقة عسير تبحث عن موفّر دعم فني لديه مهارات في تقنية المعلومات والدعم التقني باللغة العربية والإنجليزية. سيتولى المرشح مسؤوليات تتضمن تثبيت وتكوين أنظمة الكمبيوتر، تقديم الدعم الفني للمستخدمين، واستكشاف المشكلات التقنية. يجب أن يكون لديه شهادة بكاليوس في تقنية المعلومات أو مجال مشابه، مع مهارات في التواصل ومراقبة أنظمة الشبكات.

Qualifications

• إجادة اللغتين العربية والانجليزية تحدثا وقراءة وكتابة.
• بكالوريوس في تقنية المعلومات أو تخصص مشابه.
• مهارات الاستجابة لقضايا الدعم الفني.

Responsibilities

• تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والشبكات.
• تقديم الدعم الفني (وجهاً لوجه أو عبر الهاتف).
• إصلاح واستبدال المعدات حسب الضرورة.

Skills

إجادة اللغتين العربية والانجليزية

مهارات الانتباه للتفاصيل

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

Education

بكالوريوس في تقنية المعلومات

Tools

أجهزة الكمبيوتر

البرامج

الشبكات

Job description

الموقع: عسير, المملكة العربية السعودية

المؤهل: بكالوريوس في تقنية المعلومات او تخصص مشابه.

المهام:

إجادة اللغتين العربية والانجليزية تحدثا وقراءة وكتابة.

مهارات الانتباه للتفاصيل، والاستماع، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية.

رصد وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات.

الاستجابة في الوقت المناسب لقضايا الدعم الفني والطلبات.

تقديم الدعم الفني (وجهاً لوجه أو عبر الهاتف).

إعداد حسابات للمستخدمين الجدد.

إصلاح واستبدال المعدات حسب الضرورة.

اختبار التقنيات والبرامج الجديدة.

تدريب المزيد من الموظفين المبتدئين.

تحديد حلول الأجهزة والبرامج

استكشاف المشكلات الفنية.

تشخيص وإصلاح الأخطاء.

حل مشاكل الشبكة.

دعم بدء التطبيقات الجديدة.

تقديم الدعم في شكل وثائق إجرائية.

إدارة حالات متعددة في وقت واحد.

اختبار وتقييم التكنولوجيات الجديدة.

تقديم الدعم الفني للهواتف الشبكية افايا .

التجهيز والدعم التقني لمهام سمو الأمير وسمو نائبه داخل منطقة عسير.

الدعم التقني لمهام مكتب سمو الأمير ومكتب سمو النائب داخل منطقة عسير.