Housekeeping Supervisor – Quality & Team Leadership

Sheraton Hotels & Resorts; Eastern Province; On-site; SAR 45,000 - 74,000; Full time

Job summary

Sheraton Hotels & Resorts recherche un(e) superviseur(e) d’entretien ménager pour garantir le respect des standards de qualité dans les chambres, les espaces publics et les zones associées sur le site de Dammam.

Vous assurerez le contrôle des chambres au départ, préparerez les plannings, et collaborerez avec les équipes entretien, ingénierie, réception et blanchisserie. Expérience en supervision exigée et sens de l’organisation requis.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence.
• Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
• Au moins 1 an d’expérience de supervision.

Responsibilities

• Contrôler les chambres, espaces publics et la piscine après le passage du chargé d’entretien ménager afin de garantir les standards de qualité.
• Effectuer des rapports sur les chambres louées et vérifier le statut des chambres au départ.
• Assister la direction du service d’entretien ménager dans la gestion des activités quotidiennes.
• Assurer la liaison pour coordonner les efforts des services d’entretien ménager, d’ingénierie, de réception et de blanchisserie.
• Documenter et résoudre les problèmes sur les chambres non adaptées avec la réception.
• Préparer, distribuer et communiquer les changements dans les feuilles d’affectation/plannings.
• Rendre compte des problèmes non résolus à l’équipe suivante.
• Effectuer les tâches administratives requises.
• Aider la direction à embaucher, former, planifier, évaluer, conseiller, rappeler les règles de disciplines, motiver et accompagner les employés.

Skills

Supervision

Organisation

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalence

Job description

Sheraton Hotels & Resorts recherche un(e) superviseur(e) d’entretien ménager pour garantir le respect des standards de qualité dans les chambres, les espaces publics et les zones associées sur le site de Dammam.

Vous assurerez le contrôle des chambres au départ, préparerez les plannings, et collaborerez avec les équipes entretien, ingénierie, réception et blanchisserie. Expérience en supervision exigée et sens de l’organisation requis.