Técnico DeskSide TI — Suporte, Redes e Infra em Lisboa

Fas - Sistemas De Informação; Lisboa; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação e progressão na carreira

Local de trabalho em Lisboa

Resumo da oferta

A Fas - Sistemas de Informação procura um Técnico de DeskSide Support para integrar o departamento de outsourcing, com foco em suporte a Office e Windows, configuração de estações de trabalho, impressoras e rede. É essencial ter formação técnica em TI, experiência com troubleshooting de software e hardware, e boa capacidade de comunicação com clientes.

Disponibilidade para atuar em Lisboa, com horário de dias úteis.

Qualificações

• Formação Técnica em TI é obrigatória.
• Experiência com suporte a Office e Windows.
• Experiência em troubleshooting de software e hardware.
• Configuração de estações de trabalho, impressoras e redes (TCP/IP).
• Atualização de CMDB conforme ITIL.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico de DeskSide.
• Configurar estações de trabalho e impressoras.
• Gerir ativos de rede, configurar TCP/IP.
• Atualizar CMDB segundo ITIL e manter documentação.
• Produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimento a outras equipas.

Conhecimentos

Comunicação com o cliente

Trabalho em equipa

Pontualidade

Resolução de problemas remota

Inglês

Formação académica

Técnico Profissional em Tecnologias de Informação

Ferramentas

Windows 10

Windows 7

Microsoft Office

Antivirus

Descrição da oferta de emprego

A Fas - Sistemas de Informação procura um Técnico de DeskSide Support para integrar o departamento de outsourcing, com foco em suporte a Office e Windows, configuração de estações de trabalho, impressoras e rede. É essencial ter formação técnica em TI, experiência com troubleshooting de software e hardware, e boa capacidade de comunicação com clientes.

Disponibilidade para atuar em Lisboa, com horário de dias úteis.