Técnico de Turismo

Huork.com; Coimbra; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Bolsa IEFP

Subsídio de alimentação

Horário fixo

Formação completa

Fam trips

Descontos em viagens

Perspetiva de contratação

Job summary

Huork.com procura um Técnico de Turismo para estágio remunerado na cidade de Coimbra. O(a) candidato(a) trabalhará no atendimento presencial, telefone e e-mail, identificando necessidades e apresentando propostas de viagem personalizadas.

A posição envolve venda de pacotes, gestão de orçamentos e reservas, com acompanhamento do cliente em todas as fases da viagem. Formação completa fornecida e perspetiva de contratação no final do estágio.

Qualifications

• Licenciatura em Turismo ou área similar.
• Inscrição no IEFP para estágio + Requisitos da medida: até 35 anos e desempregado.
• Espanhol/inglês não obrigatório, mas valorizado.
• Gosto por viagens e por ajudar pessoas a concretizá-las.
• Boa comunicação e facilitar uma venda.
• Organização e atenção ao detalhe para gerir orçamentos e reservas.
• Facilidade para aprender novas ferramentas de reservas.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente presencial, por telefone e por e-mail.
• Identificação das necessidades de cada viajante e construção de propostas (voos, alojamento, pacotes, circuitos).
• Venda e fecho de reservas.
• Back office: orçamentos, reservas, contacto com operadores e fornecedores.
• Acompanhamento do cliente antes, durante e depois da viagem.
• Tarefas administrativas e de organização da agência.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas

Organização

Comunicação

Education

Licenciatura em Turismo

Job description

Técnico de Turismo

Local: Coimbra

O que oferecemos:

• Estágio profissional remunerado (bolsa IEFP + subsídio de alimentação)
• Horário de segunda a sexta, sem fins de semana
• Formação completa no setor
• Formação com operadores turísticos
• Possibilidade de participar em fam trips
• Descontos em viagens
• Perspetiva de contratação no final do estágio

Funções:

• Atendimento ao cliente, presencial, por telefone e por e-mail
• Identificação das necessidades de cada viajante e construção de propostas à medida (voos, alojamento, pacotes, circuitos)
• Venda e fecho de reservas
• Back office: orçamentos, reservas, contacto com operadores e fornecedores
• Acompanhamento do cliente antes, durante e depois da viagem
• Tarefas administrativas e de organização da agência

Requisitos:

• Licenciatura em Turismo ou área similar
• Cumprir os requisitos da medida Estágios +Talento do IEFP: até 35 anos e inscrição como desempregado/a no IEFP
• Espanhol/Inglés: não é obrigatório mas é valorizado
• Gosto genuíno por viagens e por ajudar pessoas a concretizá-las
• Boa comunicação, à vontade a falar com clientes e a conduzir uma venda
• Organização e atenção ao detalhe para gerir vários orçamentos e reservas em simultâneo
• Facilidade em aprender novas ferramentas e plataformas de reservas
• Experiência em vendas, atendimento ou hotelaria é uma mais-valia, mas não é obrigatória, porque damos toda a formação