Técnico de Tráfego de Assistência em Escala – Aeroporto da Madeira

Ryanair Ltd.; Funchal; On-site; EUR 13,392 - 16,740; Part time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua oferecida pela empresa

Job summary

A Ryanair Ltd. está à procura de um Técnico de Tráfego de Assistência em Escala para atuar no Aeroporto da Madeira. O profissional será responsável pelo acolhimento e aceitação de passageiros, assim como pela resolução de situações relacionadas a bagagens perdidas.

Os candidatos devem ter excelente apresentação, empatia, resiliência e domínio do inglês. Formação inicial será fornecida pela empresa, e o trabalho inclui horários rotativos.

Qualifications

• Experiência em funções anteriores similares é preferencial.
• Disponibilidade para realizar horários diurnos e noturnos (rotativos).
• Gosto pela área de Aviação e boa apresentação.

Responsibilities

• Acolhimento e aceitação de passageiros (check-in).
• Verificação de passageiros e bagagens.
• Emissão e venda de bilhetes.
• Assistência e encaminhamento de passageiros / portas de embarque.
• Resolução de situações de bagagens perdidas (lost & found).
• Tratamento de ligações perdidas e cancelamento de voos.

Skills

Resiliência

Orientação para o cliente

Domínio da Língua Inglesa

Bom conhecimento de ferramentas office

Education

12º ano ou Licenciatura

Job description

Técnico de Tráfego de Assistência em Escala – Aeroporto da Madeira

Técnico de Tráfego de Assistência em Escala – Aeroporto da Madeira

O profissional a recrutar assumirá funções nas seguintes áreas:
Acolhimento e aceitação de passageiros (check-in);

• Verificação de passageiros e bagagens;
• Emissão e venda de bilhetes;
• Assistência e encaminhamento de passageiros / portas de embarque;
• Resolução de situações de bagagens perdidas (lost & found);
• Tratamento de ligações perdidas e cancelamento de voos.
• Gosto pela área de Aviação
• Disponibilidade a curto prazo e imediata
• Excelente apresentação e empatia
• Orientação para o cliente
• Resiliência
• Experiência em funções anteriores similares (preferencial)
• Disponibilidade para realizar horários diurnos e noturnos (rotativos)
• Domínio da Língua Inglesa e outra língua (considerado uma mais valia)
• Bom conhecimento de ferramentas office
• 12º ano ou Licenciatura
• Contrato Trabalho tempo parcial
• Local de Trabalho: Aeroporto Internacional Cristiano Ronaldo, Madeira
• Formação inicial e contínua oferecida pela empresa