Técnico(A) De Tráfego Assistência Em Escala (M/F/X)

Randstad Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 11.000 - 17.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato direto com Randstad

Horas 28,5/semana

Subsídio de alimentação diário

Descripción de la vacante

A Randstad Portugal procura Técnico/a Assistente em Escala para o Aeroporto de Lisboa. Apoio a passageiros, check-in, embarque e gestão de ocorrências, com foco na segurança e nos procedimentos das companhias clientes.

Requisitos: português e inglês, conhecimentos de Office, disponibilidade para turnos rotativos e mínimo 12º ano. Oferecemos contrato direto com a Randstad e 28,5 horas/semana, com subsídio de alimentação diário.

Formación

• Domínio do Português e Inglês (falado/escrito).
• Conhecimentos básicos de Office (Word/Excel).
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Concluír o 12º ano de escolaridade ou equivalente.

Responsabilidades

• Apoio a passageiros: check-in, embarque e assistência a passageiros e bagagens, conforme procedimentos.
• Operações de voo: balanceamento de aeronaves e preparação de documentação de voo para as tripulações.
• Gestão de irregularidades: resolução de reclamações e gestão de incidentes com bagagem (Lost & Found).
• Controlo/logística: gerir a logística de autocarros para embarque/desembarque e reportar ocorrências.
• Tratamento de dados: operar sistemas de tráfego para recolha e envio de informações de passageiros, carga e correio.
• Conformidade e reporte: elaborar relatórios de ocorrências e seguir normas de segurança.

Conocimientos

Português

Inglês

Office

Educación

12º ano ou equivalente

Descripción del empleo

A Randstad está atualmente a recrutar Técnico/a Assistente em Escala para o Aeroporto de Lisboa.

Se possuis um forte sentido de responsabilidade, tens paixão por ajudar os outros, excelentes habilidades de comunicação e procuras uma oportunidade gratificante num ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti!

responsabilidades chave

• Assistência a Passageiros: Assegurar os processos de check-in, embarque e assistência a passageiros e bagagens, garantindo o cumprimento dos procedimentos das companhias clientes.
• Operações de Voo: Realizar o balanceamento de aeronaves e preparar toda a documentação técnica (manifestos e documentação de voo) para apoio às tripulações.
• Gestão de Irregularidades: Atuar na resolução de reclamações e situações operacionais adversas, incluindo a abertura e acompanhamento de processos de bagagem (Lost & Found).
• Controlo Logístico: Gerir a logística de autocarros para embarque/desembarque e reportar faltas ou incidências na porta de embarque à chefia direta.
• Tratamento de Dados: Operar sistemas informáticos de tráfego para a recolha, envio e organização de informações sobre passageiros, carga e correio.
• Conformidade e Reporte: Elaborar relatórios de ocorrências e garantir que todos os métodos de trabalho seguem as normas internas e diretivas superiores de segurança.

competências

Domínio da Língua portuguesa e da Língua inglesa falado e escrito;
Conhecimentos de Office na ótica do utilizador;
Disponibilidade para realizar turnos rotativos;
Mínimo de 12º ano de escolaridade ou equivalente oficial.

principais benefícios

• Contrato de trabalho diretamente com a Randstad;
• Horário de trabalho: 28.5H semanais (turnos rotativos)
• Vencimento compatível com a função + Subsidio de alimentação por dia

Formação

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.