Técnico de Assistência Aeroportuária – Serviço ao Passageiro

Iutalent; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Integração numa empresa de referência

Formação e acompanhamento inicial

Equipa dinâmica e profissional

Possibilidade de desenvolvimento

Job summary

A iUTalent procura Técnico de assistência em escala (m/f) para a zona de Lisboa. O(a) candidato(a) ideal domina Português e Inglês, com conhecimentos de Francês/Alemão valorizados, e tem boa capacidade de comunicação e organização.

As tarefas incluem apoio no check-in, envio de documentação, uso de sistemas informáticos, gestão de reclamações e balanceamento de recursos para embarque, com balanço de ocorrências e suporte às equipas de operação.

Qualifications

• Conhecimento avançado de Português e Inglês, falados e escritos.
• Francês e/ou Alemão são valorizados.
• Domínio básico de informática (utilizador).
• Disponibilidade para turnos rotativos.
• Boa comunicação e capacidade de relacionamento interpessoal.
• Capacidade de organização e dinamismo.

Responsibilities

• Receber e acompanhar passageiros e bagagem no check-in, conforme procedimentos.
• Preparar e enviar informações/documentação de tráfego.
• Utilizar sistemas informáticos e equipamentos necessários.
• Gerir reclamações de passageiros e oferecer soluções.
• Organizar balanceamento de autocarros para embarque/desembarque.
• Elaborar registos de ocorrências e manter registos organizados.
• Prestar assistência às tripulações na preparação dos voos.

Skills

Português

Inglês

Francês/Alemão

Boa comunicação

Organização

Flexibilidade

Turnos rotativos

Education

12º ano ou equivalente

Job description

A iUTalent procura Técnico de assistência em escala (m/f) para a zona de Lisboa. O(a) candidato(a) ideal domina Português e Inglês, com conhecimentos de Francês/Alemão valorizados, e tem boa capacidade de comunicação e organização.

As tarefas incluem apoio no check-in, envio de documentação, uso de sistemas informáticos, gestão de reclamações e balanceamento de recursos para embarque, com balanço de ocorrências e suporte às equipas de operação.