Técnico Administrativo

Delnext; Lisboa; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Remuneração ajustada à experiência

Possibilidade de evolução profissional

Ambiente de trabalho jovem e dinâmico

Descontos para colaboradores

Seguro de saúde

Ginásio e outros benefícios

Trabalho remoto 1 dia/semana

Job summary

Delnext procura um profissional para apoio administrativo e operacional, com foco no atendimento a clientes e fornecedores, gestão de pedidos e follow-up de prazos. O candidato ideal possui facilidade de comunicação e capacidade de organizar informações em CRM/ERP, mantendo uma abordagem proativa.

O papel envolve colaborar com equipas internas, assegurar a conformidade de documentação e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Qualifications

• Experiência em tarefas administrativas e back office.
• Experiência de atendimento a clientes e/ou fornecedores.
• Boas competências de comunicação oral e escrita (Português/Inglês).
• Domínio de ferramentas informáticas (Excel, ERP/CRM).

Responsibilities

• Fornecer apoio administrativo e operacional às várias áreas.
• Assegurar comunicação com clientes, fornecedores e parceiros (telefone, e-mail, etc).
• Acompanhar pedidos, encomendas e prazos de entrega.
• Tratar e organizar documentação e registos nos sistemas internos/CRM.
• Respostas pró-ativas a dúvidas e imprevistos com as equipas.
• Contribuir para melhoria de processos e eficiência diária.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Autonomia

Atenção ao detalhe

Tools

Excel

ERP/CRM

Job description

FUNÇÃO

• Fornecer apoio administrativo e operacional às diversas áreas da empresa;
• Assegurar a comunicação com clientes, fornecedores e parceiros através de telefone, email ou outras plataformas, mantendo uma abordagem profissional e acessível;
• Acompanhar pedidos, encomendas e processos, assegurando o respetivo acompanhamento e o cumprimento dos prazos;
• Efetuar o tratamento e a organização da documentação, dos registos e da informação nos sistemas internos e no CRM;
• Dar resposta a dúvidas e imprevistos de maneira proativa, em articulação com as equipas internas;
• Contribuir para a melhoria dos processos e para uma maior eficiência no dia a dia da operação.

REQUISITOS

• Experiência na realização de tarefas administrativas, financeiras, de back office, de apoio comercial ou similares;
• Experiência de interação com clientes e/ou fornecedores;
• Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita;
• Capacidade de organização e de gestão de prioridades e atenção ao detalhe;
• Autonomia, iniciativa e capacidade para solucionar problemas;
• À-vontade na utilização de ferramentas informáticas (Excel, ERP/CRM);
• Domínio obrigatório de português e inglês; o conhecimento de outras línguas constitui uma mais-valia.

OFERECEMOS

• Remuneração ajustada à experiência demonstrada;
• Possibilidade de evolução profissional para funções de gestão;
• Ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
• Descontos para colaboradores, seguro de saúde, ginásio e outros benefícios.
• Trabalho presencial no Cacém/Sintra com um dia de trabalho remoto por semana.

A Zumub defende a igualdade de oportunidades e encoraja a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.