Técnico/a de Cobrança (M/F/D)

Synergie - Empresa de Trabalho Temporário, S.A.; São João da Talha; Sur place; EUR 15 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie - Empresa de Trabalho Temporário, S.A. está a recrutar Técnico/a de Cobrança para a zona de São João da Talha, com foco na gestão diária de carteira, cobrança de saldos vencidos e negociação de prazos de pagamento.

O papel envolve reconciliação de contas, validação de faturas e geração de relatórios de cobrança, trabalhando em colaboração com equipas de Comercial e Operacional.

Qualifications

• Formação superior em Gestão, Contabilidade, Finanças ou áreas similares será valorizada.
• Experiência mínima de 2 anos em cobranças, crédito ou gestão de contas.
• Microsoft Office, Excel intermédio ou avançado e Outlook.

Responsabilités

• Gerir diariamente a carteira de clientes, monitorizando saldos, prazos de pagamento e situações de incumprimento.
• Acompanhar permanentemente as contas correntes, garantindo a reconciliação e atualização da informação financeira.
• Contactar Clientes por telefone e email para cobrança de valores vencidos, assegurando comunicação profissional, cordial e eficaz.
• Negociar planos de pagamento, procurando soluções equilibradas entre os interesses da empresa e do cliente.
• Emitir, acompanhar e controlar avisos de cobrança, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos.
• Identificar clientes com maior risco de incumprimento e reportar situações críticas à Direção Financeira.
• Apoiar na análise e atualização dos limites de crédito atribuídos aos clientes.
• Colaborar com as equipas Comercial e Operacional na resolução de divergências que possam condicionar o pagamento das faturas.
• Validar informação relativa à faturação, notas de crédito e outros documentos financeiros que possam impactar a cobrança.
• Elaborar mapas de controlo, indicadores e relatórios periódicos sobre a evolução das cobranças e da dívida.
• Garantir o cumprimento das políticas internas de crédito e cobrança definidas pela empresa.
• Manter atualizada toda a informação dos clientes nas plataformas de gestão.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança, propondo medidas que aumentem a eficiência e reduzam o risco financeiro.

Connaissances

Comunicação com clientes

Negociação

Análise de contas

Gestão de tempo

Formation

Formação superior em Gestão/Contabilidade/Finanças

Outils

Microsoft Office

Excel

Outlook

Description du poste

Recrutamos Técnico/a de Cobrança (M/F/D), para empresa cliente na zona de São João da Talha, para as seguintes funções:

• Gerir diariamente a carteira de clientes, monitorizando saldos, prazos de pagamento e situações de incumprimento.
• Efetuar o acompanhamento permanente das contas correntes, garantindo a correta reconciliação e atualização da informação financeira.
• Contactar clientes por telefone e email para cobrança de valores vencidos, assegurando uma comunicação profissional, cordial e eficaz.
• Negociar planos de pagamento, sempre que necessário, procurando soluções equilibradas entre os interesses da empresa e do cliente.
• Emitir, acompanhar e controlar avisos de cobrança, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos.
• Identificar clientes com maior risco de incumprimento e reportar situações críticas à Direção Financeira.
• Apoiar na análise e atualização dos limites de crédito atribuídos aos clientes.
• Colaborar com as equipas Comercial e Operacional na resolução de divergências que possam condicionar o pagamento das faturas.
• Validar informação relativa à faturação, notas de crédito e outros documentos financeiros que possam impactar a cobrança.
• Elaborar mapas de controlo, indicadores e relatórios periódicos sobre a evolução das cobranças e da dívida.
• Garantir o cumprimento das políticas internas de crédito e cobrança definidas pela empresa.
• Manter atualizada toda a informação dos clientes nas plataformas de gestão.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança, propondo medidas que aumentem a eficiência e reduzam o risco financeiro.

Requisitos:

• Formação superior em Gestão, Contabilidade, Finanças ou áreas similares será valorizada.
• Experiência mínima de 2 anos em funções de cobranças, crédito ou gestão de contas.
• Microsoft Office, Excel intermédio ou avançado e Outlook.