Team Leader Collections (Espanhol Nativo)
A Servdebt é uma das empresas líderes no mercado de Non-Performing Loans em Portugal, independente e especializada na gestão e recuperação de ativos, com sede em Lisboa e escritórios em Vila Nova de Gaia e em Madrid.
Estamos a contratar um(a) Team Leader (Espanhol Nativo)para a nossa equipa de Collections, que terá como principal responsabilidade a coordenação de uma equipa de gestores de crédito.
Responsabilidades
- Monitorizar a performance da equipa de modo a garantir o cumprimento dos objetivos de recuperação definidos.
- Analisar KPIs e desenvolver iniciativas que se foquem na melhoria contínua da nossa atividade.
- Desenvolver a equipa e a sua motivação, através do feedback, delegação, reconhecimento e responsabilização.
Qualificações
- Formação Secundária (12.º ano).
- Experiência mínima de 2 anos de gestão de equipas.
- Experiência consolidada na área de recuperação de crédito.
- Competências comportamentais valorizadas: Liderança e Tomada de Decisão; Orientação para resultados; Colaboração, Agilidade e Integridade.
Nossa Cultura e o que nos distingue
- Ambiente jovem e colaborativo, focado em resultados e na concretização de objetivos.
- Contrato de trabalho + incentivos mensais.
- Seguro de saúde completo, porque o teu bem-estar é a nossa prioridade.
- Trabalho em regime presencial de 37h/semana, permitindo um excelente equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Ainda temos muito por fazer e para fazer, mas “o caminho faz-se caminhando”, pelo que contamos contigo e com os teus passos para chegarmos ainda mais longe!
Team Leader (Español Nativo)
Servdebt es una de las empresas líderes en el mercado de Non-Performing Loans de Portugal. Es una empresa independiente y especializada en la gestión y recuperación de activos, con sede en Lisboa y oficinas en Vila Nova de Gaia y Madrid.
Actualmente, estamos buscando un/a Team Leader (Español Nativo) para nuestro departamento de Collections, cuya principal responsabilidad será coordinar un equipo de gestores de cobro.
Principales retos
- Supervisar el performance del equipo para garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación definidos.
- Analizar los KPI's y desarrollar iniciativas centradas en la mejora continua de nuestra actividad.
- Desarrollar al equipo y su motivación a través del feedback, la delegación, el reconocimiento y la responsabilización.
Perfil deseado
- Educación secundaria (12º año).
- Experiencia mínima de dos años en gestión de equipos.
- Experiencia consolidada en el área de recuperación de créditos.
- Competencias conductuales valoradas: Liderazgo y toma de decisiones; Orientación a resultados; Colaboración, agilidad e integridad.
Nuestra cultura y lo que nos distingue
- Ambiente joven y colaborativo, centrado en los resultados y en la consecución de objetivos.
- Contrato de trabajo + incentivos mensuales.
- Seguro médico completo, porque tu bienestar es nuestra prioridad.
- Trabajo presencial de 37 horas semanales, lo que permite un excelente equilibrio entre la vida personal y profesional.
Todavía nos queda mucho por hacer, pero “el camino se hace andando”, ¡Así que contamos contigo y con tus pasos para llegar aún más lejos!