Gestor de Recuperação de Crédito | Lisboa

Finders; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração de acordo com a experieAn

Subseddio de alimentae7e3o

Seguro de safade

Bónus de performance

Integração e formação on the job

Contrato sem termo

Anos especiais: aniversário

Benefedcios para bem-estar

Horário fixo 10h-20h

Local de trabalho: Lisboa

Resumo da oferta

A Finders procura reforçar a equipa com perfil para atendimento de clientes e recuperação de créditos, com forte orientação para resultados, boa capacidade de argumentação e empatia. Procuramos candidatos com experiência em call center ou recuperação de crédito e conhecimentos de informática.

Oferecemos contratação estável, integração na equipa, formação on the job, horários fixos entre as 10h e as 20h, trabalho em Lisboa e um pacote de benefícios, incluindo subsídio de alimentação e seguro de

Qualificações

• 12º ano de escolaridade exigido.
• Experiência em call center ou recuperação de crédito preferencial.
• Conhecimentos de informática necessários.
• Inglês é preferencial.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico aos clientes.
• Definir estratégias de recuperação de dívidas.
• Acompanhar a performance da carteira.
• Garantir o tratamento adequado dos processos do nosso cliente.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Argumentação

Negociação

Escuta ativa

Empatia

Trabalho em equipa

Capacidade de resultados

Disponibilidade imediata

Gestão de tempo

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Na Finders trabalhamos para ligar pessoas e empresas, simplificando e agilizando os processos de recrutamento. Somos o complemento ideal para departamentos de recursos humanos com equipas reduzidas ou para processos com prazos mais curtos – asseguramos a primeira fase do recrutamento com a divulgação e o screening dos candidatos, conseguindo assim processos mais rápidos e eficazes. Para cada projeto, garantimos o envio de uma shortlist de candidatos com o perfil alinhado com a função e com disponibilidade para a marcação de entrevista. Desta forma, pode concentrar-se apenas nos candidatos relevantes e disponíveis, aumentando a taxa de sucesso e a fluidez dos seus recrutamentos.

Descrição da Empresa

Na Finders trabalhamos para ligar pessoas e empresas, simplificando e agilizando os processos de recrutamento. Somos o complemento ideal para departamentos de recursos humanos com equipas reduzidas ou para processos com prazos mais curtos – asseguramos a primeira fase do recrutamento com a divulgação e o screening dos candidatos, conseguindo assim processos mais rápidos e eficazes. Para cada projeto, garantimos o envio de uma shortlist de candidatos com o perfil alinhado com a função e com disponibilidade para a marcação de entrevista. Desta forma, pode concentrar-se apenas nos candidatos relevantes e disponíveis, aumentando a taxa de sucesso e a fluidez dos seus recrutamentos.

Descrição da Função

O que procura nos candidatos:

• 12º ano de escolaridade
• Experiência relevante em call center ou recuperação de crédito (Preferencial)
• Experiência na área da banca ou instituições financeiras
• Conhecimentos de informática
• Conhecimentos de inglês (Preferencial)
• Pragmatismo e controlo emocional
• Boa capacidade de argumentação e negociação
• Capacidade de escuta ativa e empatia para com as pessoas
• Gosto em trabalhar em equipa
• Orientação para os resultados e para o cliente
• Disponibilidade imediata e de horários

Que funções irão desempenhar:

• Garantir o tratamento dos processos de dívidas dos clientes do nosso cliente
• Definir estratégias de recuperação
• Acompanhar a performance da carteira
• Atendimento telefónico

Quais os benefícios oferecidos:

• Remuneração de acordo com a experiência demonstrada + subsídio de alimentação + seguro de saúde + bónus de performance
• Integração em equipa dinâmica onde terás um plano de integração inicial e formação on the job
• Contrato sem termo (efetividade)
• Prenda e dia de aniversário
• Benefícios adicionais para bem-estar como quick massages e fruta no escritório
• Horário de trabalho: Turnos fixos entre as 10h e as 20h
• Local de trabalho: Lisboa

Localização

• Lisboa, Portugal