Gestor de Crédito (Espanhol Nativo)

SERVDEBT; Lisboa; Presencial; EUR 12 276 - 17 856; Tempo integral

Resumo da oferta

Servdebt busca un Gestor de Cobro con dominio nativo de español para gestionar una cartera de expedientes y promover el cobro extrajudicial de créditos en Portugal.

Reportando al equipo de Gestão de Cobro, se tratará de negociar soluciones adaptadas al perfil de cada deudor y asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas internas. Buscan profesionales motivados y orientados a resultados en un entorno regulado.

Qualificações

• 12.º curso de ensino secundário ou experiência profissional relevante.
• Buen dominio de las herramientas informáticas.
• Interés por los ámbitos financiero, jurídico o de recuperación de créditos.
• Dominio nativo del español (hablado y escrito).

Responsabilidades

• Ponerse en contacto con deudores, mediante inbound/outbound, para recuperar importes adeudados.
• Negociar soluciones para regularizar deudas según perfil y capacidad financiera.
• Apoyar al equipo jurídico en definir las mejores estrategias de recuperación de créditos.
• Hacer seguimiento de acuerdos y proponer ajustes cuando sea necesario.
• Mantener registro riguroso de contactos y gestiones en sistemas internos.
• Garantizar cumplimiento de legislación, políticas y protección de datos.

Conhecimentos

Comunicación asertiva

Negociación

Resiliencia

Orientación a objetivos

Formação académica

12.º curso de ensino secundário

Ferramentas

Herramientas informáticas

Descrição da oferta de emprego

O Perfil que Procuramos

Gestor de Cobro (Hablante nativo de español)

Servdebt es una empresa de referencia en la gestión y el cobro de créditos en Portugal, que opera con elevados estándares de rigor, transparencia y responsabilidad.

Como Gestor de Créditos autorizado y supervisado por el Banco de Portugal, desarrollamos nuestra actividad en un marco regulatorio exigente, regido por los más altos estándares de gobernanza, compliance, control interno y protección de clientes y deudores.

Creemos que el éxito de nuestra organización se debe a las personas que la integran.

Buscamos profesionales motivados, resilientes y orientados a los resultados, que deseen formar parte de un equipo dinámico y contribuir a la creación de soluciones sostenibles en el sector financiero.

Función

Reportando al equipo de Gestión de Cobro, su misión principal consistirá en garantizar la gestión de una cartera de expedientes, promoviendo el cobro extrajudicial de créditos de acuerdo con los procedimientos, las normas internas y el marco legal aplicable.

Principales Responsabilidades

• Ponerse en contacto con los deudores/clientes, a través de los medios que pone a disposición la empresa (contactos inbound e outbound), con el fin de recuperar los importes adeudados;
• Negociar soluciones para la regularización de la deuda, adaptando el enfoque al perfil, el historial y la capacidad financiera de cada deudor;
• Apoyar al equipo jurídico en la definición de las mejores estrategias de recuperación de créditos;
• Hacer un seguimiento de los acuerdos celebrados, monitorizando su cumplimiento y proponiendo ajustes siempre que sea necesario;
• Garantizar el registro riguroso de todos los contactos, gestiones y movimientos de los expedientes en las aplicaciones internas de la empresa;
• Garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable, así como de las políticas, procedimientos y normas internas de Servdebt, prestando especial atención a la protección de datos, la seguridad de la información y compliance.

Perfil que buscamos

• 12.º curso de enseñanza secundaria o experiencia profesional relevante en el sector;
• Buen dominio de las herramientas informáticas;
• Interés por los ámbitos financiero, jurídico o de recuperación de créditos;
• Dominio nativo del español (tanto hablado como escrito).

Competencias

• Comunicación asertiva y capacidad de influenciar;
• Capacidad de negociación;
• Resiliencia y capacidad para trabajar por objetivos;
• Oportunidades de desarrollo profesional y progresión en la carrera;
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia;
• Participación en una actividad regulada y con un impacto relevante en el sistema financiero.

¡Súmate al equipo!

Únete a Servdebt y contribuye a crear soluciones financieras responsables, sostenibles y orientadas a los resultados.