Suporte Técnico - Call Center - Évora - Part-Time (25H)

Intelcia Portugal; Évora; Presencial; EUR 7800 - 10 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Contrato de trabalho estável

Plano de formação contínua

Oportunidades de progressão

Prémio de desempenho

Resumo da oferta

A Intelcia Portugal, localizada em Évora, procura profissionais para integrar a equipa de suporte técnico. O papel envolve atender clientes por telefone, email e chat, diagnosticar problemas e fornecer soluções eficientes.

Oferecemos contrato estável, formação contínua, ambiente jovem e oportunidades de progressão, com remuneração competitiva e seguro de saúde. Espaço para desenvolver competências em equipa e de forma autónoma.

Qualificações

• Paixão pela tecnologia e rápida capacidade de aprendizagem.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz.
• Experiência anterior em atendimento/suporte é valorizada.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Flexibilidade para horários rotativos e ambiente acelerado.

Responsabilidades

• Prestar apoio técnico aos clientes por telefone, email e chat.
• Resolver questões técnicas de forma rápida e eficiente.
• Diagnosticar e solucionar problemas informáticos e de software.
• Garantir atendimento personalizado e focado na satisfação do cliente.

Conhecimentos

Paixão pela tecnologia

Aprendizagem rápida

Comunicação eficaz

Trabalho em equipa

Descrição da oferta de emprego

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

És apaixonado por tecnologia e por ajudar os outros? Temos uma oportunidade para ti!

O que vais fazer:

• Prestar apoio técnico de qualidade aos nossos clientes por telefone, email e chat.
• Resolver questões técnicas de forma rápida e eficiente.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados com sistemas informáticos e software.
• Garantir um atendimento personalizado e focado na satisfação do cliente.

O que procuramos:

• Paixão pela tecnologia e capacidade de aprender rapidamente.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz.
• Experiência anterior em funções de atendimento ou suporte técnico (valorizada, mas não obrigatória).
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos e em ambiente de ritmo acelerado.

O que oferecemos:

• Contrato de trabalho estável.
• Plano de formação contínua para o teu desenvolvimento profissional.
• Ambiente jovem e colaborativo onde a tua opinião conta.
• Oportunidades de progressão de carreira.
• Prémio de desempenho.
• Seguro de Saúde.

Horários:

Part-time 25h (folgas atribuidas à semana)

Local de Trabalho:

Évora

Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.