Sub-chefe de Restauração

IKEA; Matosinhos; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurante de Colaboradores

Horários comunicados com antecedência

Apoio social e psicológico (CÖNTIGO)

Bónus anual

Descontos e benefícios em parcerias

Formação contínua online/in-sala/on-jo

Job summary

A IKEA em Portugal procura um/a líder para dirigir a operação diária do IKEA Food, garantindo segurança alimentar, qualidade e conformidade, e a satisfação do cliente.

Vai apoiar e desenvolver a equipa, usar ferramentas de venda e dados para melhorar o desempenho, transformar planos em ações claras e responder ao feedback.

Junte-se a uma equipa que valoriza a diversidade, formação contínua e benefícios como restaurante de colaboradores, horários previsíveis e descontos.

Qualifications

• Experiência mínima de 2 anos em liderança ou gestão de equipas.
• Conhecimento da IKEA, IKEA Food, segurança alimentar e o negócio de alimentação.
• Paixão por alimentação, vendas e pela experiência do cliente.
• Capacidade de construir relações de confiança e liderar pelo exemplo.
• Competências de organização, planeamento e análise.
• Capacidade de gerir prioridades, trabalhar em equipa e adaptar-te à mudança.
• Conhecimentos informáticos e inglês.

Responsibilities

• Liderar a operação diária, garantindo segurança alimentar, qualidade e conformidade.
• Apoiar e desenvolver a equipa para oferecer excelente experiência ao cliente.
• Utilizar ferramentas de venda e dados para melhorar o desempenho do IKEA Food.
• Transformar planos em prioridades e ações claras.
• Responder ao feedback dos clientes.
• Manter áreas de cliente frescas e inspiradoras.
• Apoiar recrutamento e desenvolvimento de talento.
• Promover as estratégias IKEA para as pessoas e a sustentabilidade.

Skills

Experiência em liderança

Foco no cliente

Comunicação clara

Organização e planeamento

Capacidade de adaptação

Conhecimento de inglês

Job description

QUEM ÉS TU

• Tens experiência a liderar um negócio dinâmico e equipas orientadas para o cliente;
• Tens pelo menos 2 anos de experiência em liderança ou gestão de equipas, sendo esta uma mais-valia para a função;
• Conheces a IKEA, IKEA Food, segurança alimentar e o negócio de alimentação;
• És apaixonado por alimentação, vendas e pela experiência do cliente;
• Sabes construir relações de confiança, comunicar com clareza e liderar pelo exemplo;
• Possuis competências de organização, planeamento e análise;
• Consegues gerir prioridades, trabalhar em equipa e adaptar-te à mudança;
• Tens conhecimentos informáticos e comunicas em inglês.

UM DIA DA TUA VIDA NA IKEA

• Lideras a operação diária, garantindo segurança alimentar, qualidade e conformidade;
• Apoias e desenvolves a tua equipa para garantir uma excelente experiência ao cliente;
• Utilizas ferramentas de vendas e dados para melhorar o desempenho do IKEA Food;
• Transformas planos em prioridades e acções claras;
• Respondes ao feedback dos clientes;
• Manténs as áreas de cliente frescas e inspiradoras;
• Apoias o recrutamento e desenvolvimento de talento;
• Promoves as estratégias IKEA para as pessoas e a sustentabilidade.

JUNTOS COMO UMA EQUIPA

Inspirados nas nossas raízes suecas e visão humanista, na IKEA temos uma cultura única. Acreditamos que todas as pessoas têm valor, independentemente de qualquer dimensão da sua identidade - a diversidade é uma mais valia para o nosso negócio.

Valorizamos o espírito de união e a informalidade. Por isso, é muito provável que aqui te vás sentir em casa!

Queremos mesmo criar um melhor dia a dia para os nossos clientes. E para os nossos colaboradores.

Assim, estes são alguns dos benefícios que oferecemos:

• Restaurante de Colaboradores: espaço dedicado a colaboradores, com opções diversas e saudáveis, para uma refeição completa a um valor acessível (de fazer crescer água na boca!)
• Horários comunicados com antecedência para que seja mais simples conciliar o trabalho com a tua vida pessoal (estudos, hobbies, trabalhos, ou mesmo para não fazer nada...)
• Apoio social e psicológico através do programa CÖNTIGO;
• Bónus anual para celebrar o esforço conjunto para fazermos crescer o negócio;
• Descontos e benefícios em parcerias: ginásios, tecnologia, cosmética, hotéis, viagens, etc.;
• Oportunidades de formação contínua online, em sala e on job para explorares o teu potencial.

Trabalhar na IKEA é muito mais do que ter um trabalho.