Spécialiste Service Client Francophone – Résolution

Combined Services App; Braga; Presencial; EUR 9400 - 11 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Combined Services App à Braga recherche un spécialiste du service client pour accompagner les clients francophones par téléphone, email et chat, résoudre leurs problèmes et garantir leur satisfaction.

Le poste se situe dans nos bureaux de Braga et propose un rôle orienté service client, avec une attention particulière à la qualité des échanges et à la résolution rapide des demandes des clients.

Salaire: 930 € par mois; bilingue FR/ PT souhaité; horaire flexible et environnement dynamique.

Qualificações

• Maîtrise du service client en français et bonnes compétences en communication.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à assurer la satisfaction client.

Responsabilidades

• Répondre par téléphone, e-mail et chat pour assister les clients francophones.
• Identifier les problèmes, proposer des solutions et suivre les cas jusqu'à résolution.
• Maintenir des dossiers clients précis et assurer une bonne traçabilité des échanges.

Conhecimentos

Français courant

Service client

Descrição da oferta de emprego

Combined Services App à Braga recherche un spécialiste du service client pour accompagner les clients francophones par téléphone, email et chat, résoudre leurs problèmes et garantir leur satisfaction.

Le poste se situe dans nos bureaux de Braga et propose un rôle orienté service client, avec une attention particulière à la qualité des échanges et à la résolution rapide des demandes des clients.

Salaire: 930 € par mois; bilingue FR/ PT souhaité; horaire flexible et environnement dynamique.