Spécialiste Service Client FR — Braga (Sur place)

Boeva Tech; Apúlia; Presencial; EUR 9400 - 11 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance santé

Indemnité repas

Prime de fonction

Rémunération sur 14 mois

Resumo da oferta

Combined Services App à Braga recherche un Spécialiste du Service Client pour accompagner les utilisateurs francophones par téléphone, e-mail et chat, dans un cadre multiculturel et dynamique. Poste à temps plein, horaires du lundi au vendredi 07h00–18h00 (rotatifs), bureau sur place à Braga.

Rémunération mensuelle: 930 € brut versé sur 14 mois, indemnité repas, prime de fonction et assurance santé après 6 mois.

Qualificações

• Maîtrise du français et compétences en communication.
• Expérience en service client ou centre d'appels apprécié.
• Capacité à documenter les interactions et à mettre à jour les systèmes.

Responsabilidades

• Accompagner les clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec empathie et professionnalisme.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client en proposant des solutions efficaces.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de qualité et de performance.
• Documenter les interactions avec les clients et mettre à jour les systèmes.

Conhecimentos

Communication

Service client

Analyse

Rigueur

Ferramentas

CRM

Outils ticketing

Descrição da oferta de emprego

Combined Services App à Braga recherche un Spécialiste du Service Client pour accompagner les utilisateurs francophones par téléphone, e-mail et chat, dans un cadre multiculturel et dynamique. Poste à temps plein, horaires du lundi au vendredi 07h00–18h00 (rotatifs), bureau sur place à Braga.

Rémunération mensuelle: 930 € brut versé sur 14 mois, indemnité repas, prime de fonction et assurance santé après 6 mois.