Spécialiste Service Client Francophone – Braga

Business Intelligence Sales Consultants; Apúlia; Presencial; EUR 9444 - 11 312; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Santé

Indemnité repas

Prime de fonction

Salaire 14 mois

Resumo da oferta

Combined Services App à Braga recherche un(e) Spécialiste du Service Client pour accompagner les clients francophones par téléphone, email et chat, et résoudre leurs problématiques avec empathie et efficacité. Horaires du lundi au vendredi, 07h00–18h00 (horaires rotatifs), sur site, à Braga.

Rémunération mensuelle de 930 € brut versé sur 14 mois, avec indemnité repas et prime de fonction. Profil recherché: français natif avec d'excellentes compétences en communication; une première expérience en

Qualificações

• Français natif et excellente communication.
• Première expérience en service client ou en centre d'appels est un atout.
• Excellentes capacités de communication, sens du service et orientation client.
• Esprit d'analyse et aptitude à résoudre les problèmes.
• Rigueur et souci du détail.

Responsabilidades

• Accompagner les clients francophones par téléphone, e-mail et chat.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec empathie et professionnalisme.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client en proposant des solutions efficaces.
• Collaborer avec l'équipe afin d'atteindre les objectifs de qualité et de performance.
• Documenter les interactions avec les clients et mettre à jour les systèmes avec précision.

Conhecimentos

Communication efficace

Orientation client

Esprit d'analyse

Rigueur

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Combined Services App à Braga recherche un(e) Spécialiste du Service Client pour accompagner les clients francophones par téléphone, email et chat, et résoudre leurs problématiques avec empathie et efficacité. Horaires du lundi au vendredi, 07h00–18h00 (horaires rotatifs), sur site, à Braga.

Rémunération mensuelle de 930 € brut versé sur 14 mois, avec indemnité repas et prime de fonction. Profil recherché: français natif avec d'excellentes compétences en communication; une première expérience en