Specialista Servizio Clienti ITA – E‑commerce globale

Concentrix; Lisboa; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione competitiva

Bonus per il programma referral

Formazione completa e retribuita

Job summary

Concentrix cerca un Addetto al servizio clienti a Lisbona per fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti nel settore dell'e-commerce. La posizione richiede un livello fluente di italiano e una buona conoscenza dell'inglese, con un diploma di laurea o equivalente. Offriamo retribuzione competitiva, bonus e formazione completa. Se sei pronto per una carriera che fa la differenza, unisciti a noi per crescere in un ambiente inclusivo e di supporto.

Qualifications

• Fluente in italiano parlato e scritto.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza nella gestione di ordini e supporto clienti.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24/7.

Responsibilities

• Analizzare e risolvere problematiche segnalate da clienti.
• Gestire segnalazioni rispettando standard di qualità.
• Fornire aggiornamenti regolari ai clienti.
• Garantire elevati standard di produttività.

Skills

Italiano fluente (C1)

Inglese buono (B2)

Conoscenza dell’e-commerce

Esperienza in call center

Capacità di lavoro in team

Familiarità con i social media

Education

Diploma di laurea o equivalente

Job description

Concentrix cerca un Addetto al servizio clienti a Lisbona per fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti nel settore dell'e-commerce. La posizione richiede un livello fluente di italiano e una buona conoscenza dell'inglese, con un diploma di laurea o equivalente. Offriamo retribuzione competitiva, bonus e formazione completa. Se sei pronto per una carriera che fa la differenza, unisciti a noi per crescere in un ambiente inclusivo e di supporto.