Italian Insurance Customer Service - Lisbon

Concentrix Portugal; Lisboa; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribuzione competitiva (fisso +bonus

Bonus di benvenuto 2.000€

Posizione centrale a Lisbona, Portog;

Bonus referral

Formazione completa e retribuita

Résumé du poste

Concentrix Portugal cerca un Addetto al servizio clienti a Lisbona, Portogallo (On-Site) per assistere clienti e supporto tecnico relativo a dispositivi medici. Sarà responsabile della gestione accurata degli ordini e offrirà supporto empatico ai clienti in mercati europei.

Offriamo formazione completa, opportunità di crescita e una retribuzione competitiva con bonus, incluso un bonus di benvenuto. La posizione è centrale a Lisbona e prevede benefici aggiuntivi.

Qualifications

• Livello C2 dell'italiano e buon inglese (B2).
• Esperienza pregressa nel servizio clienti è un plus.
• Ottime capacità comunicative scritte e orali, stile formale e diplomatico.
• Proattivo/a, motivato/a e lavori bene in team.

Responsabilités

• Gestire chiamate o chat dei clienti su polizze assicurative.
• Elaborare pratiche tramite sistema di gestione polizze e inviare risposte.
• Indicizzare e archiviare documenti elettronici.
• Gestire modifiche delle polizze e dati di pagamento.
• Gestire sinistri e cancellazioni.

Connaissances

Italiano C2

Inglese B2

Description du poste

Concentrix Portugal cerca un Addetto al servizio clienti a Lisbona, Portogallo (On-Site) per assistere clienti e supporto tecnico relativo a dispositivi medici. Sarà responsabile della gestione accurata degli ordini e offrirà supporto empatico ai clienti in mercati europei.

Offriamo formazione completa, opportunità di crescita e una retribuzione competitiva con bonus, incluso un bonus di benvenuto. La posizione è centrale a Lisbona e prevede benefici aggiuntivi.