Senior SFMC Operations & Lifecycle Lead

Wyperformance

Lisboa

Presencial

EUR 45 000 - 65 000

Tempo integral

Há 6 dias

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Resumo da oferta

A WYperformance em São Domingos de Rana procura um Senior Marketing Automation Specialist para liderar operações do Salesforce Marketing Cloud (SFMC) para clientes de pharma. Função senior, prática e com autonomia desde o primeiro dia, definindo jornadas, dados e relatórios.

Você trabalhará diretamente com clientes, equipes internas e contribuirá para estruturar processos, documentação e melhorias. Espera-se rápida adaptação, capacidade de gestão de múltiplos clientes e comunicação pró-ativa na

Qualificações

Experiência prática com Salesforce Marketing Cloud (SFMC) incluindo jornadas, extensões de dados e segmentação.
Capacidade de absorver rapidamente o trabalho e assumir ownership desde o início.
Fortes hábitos de organização para estruturar fluxos de trabalho ambíguos em tarefas gerenciáveis.

Responsabilidades

Operar SFMC de ponta a ponta para clientes designados: criação de data extensions, uploads, segmentação e alterações de dados.
Construir e ativar jornadas do cliente e fazer ajustes simples em templates de email.
Enviar e revisar comunicações de teste para garantir precisão antes do envio.
Desenhar, atualizar e partilhar relatórios de desempenho com KPIs relevantes.
Realizar testes A/B e ações piloto para validar decisões de público e mensagem.
Atuar como parceiro consultivo para clientes, com recomendações estratégicas e táticas.
Definir estratégias de comunicação e segmentação com base nos resultados mapeados.
Projetar jornadas de lifecycle do cliente e ações relevantes para cada etapa.